to read complaints and reviews, or file yours.Mayo Siparişinde Eksik Büstiyer Parçası Ve İletişim Sorunu
29 Temmuz’da LCW sayfası üzerinden Remsa marka mayo siparişim tarafıma ulaştı. Ancak ürün eksik parçayla gönderildi ve paket içeriğinde olması gereken büstiyer kısmı çıkmadı. Daha sonra yorumlara baktığımda bunun birçok müşterinin yaşadığı genel bir problem olduğunu gördüm.
Firma ile sipariş kanalı dışında iletişim kurmak neredeyse imkansız, sadece iade seçeneği sunuluyor. Mayo gibi hijyen açısından hassas bir üründe iadenin kabul edilip edilmeyeceği de belirsiz olduğu için bu durum beni ayrıca mağdur ediyor. 2607261001546 numaralı siparişim için 1.574,99 TL ödeme yaptım ve tam bir ürün beklerken eksik parça ile karşılaştım.
Eksik olan büstiyer parçasının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma tarafından gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
