to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılamaz Küçük Ürün İçin Haksız İade Reddi
LCW online üzerinden 8 Temmuz tarihinde 2607082202111 numaralı siparişimle kadın giyim kategorisinden bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığında, beden olarak asla esnek olmayan, düğmeleri bile kapanmayacak kadar küçük bir ürün olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmeye karar verdim.
Ürünü 21 Temmuz tarihinde 462208289467 iade numarasıyla iade için gönderdim. Ancak tarafıma “462208289467 numaralı iade talebinde yapılan değerlendirmeler sonucu iadesi onaylanmayan ürün bulunmaktadır, kullanılmış̧ ürün” şeklinde bir gerekçeyle iadenin reddedildiği bilgisi verildi. Ürün bana zaten bu şekilde küçük ve kullanılamaz durumda gelmişken, kullanılmış ürün gerekçesiyle iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu haksız “kullanılmış ürün” gerekçesinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
