Kusurlu Bluz, Kargo İadesi Zorunluluğu Ve Müşteri Mağduriyeti
"Sorunum kolaylıkla çözüldü, teşekkürler LCW, teşekkürler Şikayetvar"




"Sorunum kolaylıkla çözüldü, teşekkürler LCW, teşekkürler Şikayetvar"




LCW’den az önce aldığım babet ve tokalar bana defolu şekilde gönderildi. Ba...betin tokası kırık ve tek parça halinde, sanki kırık olduğu biliniyormuş gi


"Mağaza ilgiliydi başka bir ürünle değişim yapıldı"
1 Haziran’da Ankara’daki Forum LCW mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldıklarımın içinde yaklaş...ık 400 TL değerinde bir de çocuk gözlüğü vardı. Kasada ücretini ödememe rağmen gözlüğü poşete koymamışlar ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Gözlüğün eksik olduğunu fark edince

LCW’nin kendi internet sitesinden 2606071301857 numaralı siparişimle bir bebek takımı ve bebek şapkası satın aldım. Sipa...rişim 10 Haziran’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda karşılaştığım manzaradan ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünler, sanki kirli çamaşır sepetine çamaşır atar gibi özensiz, geli


09.06.2026 tarihinde Ankara’daki Nata Vega Outlet içerisinde bulunan LCW mağazasından 8684999915907 kodlu pantolonu 1.09...9 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde aynı ürünün LCW mobil uygulamasında 799 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve aynı ürün için mağaza ile uygulama arasında 300 TL gibi ci
"Konuya ilişkin LCW müşteri temsilcisi Çağrı Bey dönüş yaptı gerekli açıklamayı ve alınacak önlemler hakkında bilgi verdi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."


29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün Cargox adlı kargo firm...asıyla gönderildi; ancak bir hafta sonra tarafıma, adresimin kargo firmasının mobil alanı dışında kaldığı ve bu yüzden ürünün teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Kargo firmasını

LCW üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606022300014 sipariş numarası ile Haşema satıcılı bir ürün satın aldım. Sipariş tuta...rım indirimli olarak 5.599,90 TL idi ve ürünün sevkiyat numarası uygulamada 5606*******58 olarak görünmektedir. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoya verildiğine
8 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.351 TL tutarında, 11 parçalık bir alışveriş yaptım ve özellikle hı...zlı teslimat seçeneği olan Cargo X kargosunu tercih ettim. Ancak siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ben ne
LCW’den Sakarya Serdivan mağazasından yaklaşık 1 Şubat tarihinde, Ramazan Bayramı’nda giymek üzere kahverengi bir pantol...on satın aldım. Ürünü bayramda ve sonrasında yalnızca birkaç gün giydim, toplamda 2 kez kullandım. Yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, diğer koyu renkli ürünlerimde olduğu g
LCW’nin “İnfluencerim Sensin” programına başvurum onaylandı ve onay mailini aldıktan sonra uygulamayı indirerek gerekli ...adımları tamamladım. Ancak bu aşamadan sonra özellikle programa ait WhatsApp grubuna katılım konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Yaşadığım be
09.06.2026 tarihinde Bilecik Merkez’de bulunan LCW mağazanızda alışveriş yapan eşim S** Y***, saat 18:00 civarında kadın... gömlek reyonunda yırtık bir ürün fark ederek, reyondan alınması için mağaza yöneticisi K*** Hanım’a durumu nazikçe iletmiştir. Eşim sadece ürünün yırtık olduğunu ve reyondan kaldı
LCW’nin online sitesi üzerinden 2606061502679 numaralı siparişimle aldığım banyo paspası 09.06 tarihinde teslim edildi a...ncak ürün kutudan çıktığında adeta pislik içinde bir haldeydi. Ürünü iki kez çamaşır makinesinde yıkamama rağmen üzerindeki kirler çıkmadı, hatta makinenin içini bile kirletti. Gel



Google üzerinden LCW’nin influencer katılım formunu 2026 ayı başında doldurdum. Aradan birkaç ay geçmesine rağmen tarafı...ma ne e‑posta ne de telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun incelenerek en azından olumlu ya da olumsuz şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyor
22 Mayıs’ta LCW online alışveriş üzerinden bir etek ve bir gömlek siparişi ...verdim. Toplam 780 TL tutarındaki 5605*******19 numaralı siparişim, bir gün
LCW’den 6 Nisan, 14 Mayıs ve 9 Haziran tarihlerinde aynı gün teslimat seçeneği ile birkaç kez sipariş verdim. Her seferi...nde aynı gün teslimat için ayrıca 100 TL ücret ödedim ancak ürünlerim hiçbirinde aynı gün teslim edilmedi ve ertesi gün getirildi. Aynı gün teslimat ücreti almalarına rağmen hizme
Muş’taki LCW mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce kızıma bir çift çocuk spor ayakkabısı aldım. Ancak ayakkabıyı toplamda en... fazla 4–5 kez giyebildi. Her giydiğinde ayaklarının çeşitli yerlerinde ciddi şekilde yara oluştu ve su topladı, bu yüzden ürünü kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız bu mağduriyet
LCW’nin online mağazasından 2605311200119 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan trençkot ve elbise ürünleri pa...ketten eksik çıktı, ancak bu eksik ürünlerin ücret iadesi yaklaşık bir haftadır hâlâ yapılmadı. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Cargo X kargom hakkında sistemde teslim edildi ve hemen ardından iade edildi görünüyor; ancak ben ne arandım ne de herha...ngi bir şekilde iade talebinde bulundum. Adana’da 08.06.2026 tarihinde bu şekilde işlem yapılmış. LC Waikiki’den verdiğim 2606071502103 numaralı siparişe ait 5606*******44 sevkiya
Bugün LCW Yenimahalle şubesine iade işlemi için gittim. Kasada görevli E*** isimli kadın kasiyer, yaklaşık 800 TL tutarı...ndaki ürün iadem sırasında son derece suratsız ve ters bir tavırla işlem yaptı. Herhangi bir saygısız söz söylemese bile, yüz ifadesi ve yaklaşımı müşteriye kesinlikle yakışmayacak
6 Haziran’da Uşak Festiva AVM’deki LCW mağazasından çocuk için ışıklı bir terlik satın aldık. Terlik ucuz bir ürün olmad...ığı halde 700–800 TL bandında bir ödeme yaptık. Ancak daha 2–3 gün geçmeden terliklerden birinin ışığı tamamen yanmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede ışığı bozulan bir ürün bekle

"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100