to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Ücretsiz İade Ve İndirim Talebi
3.10.2026 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından vermiş olduğum 2610031102743 numaralı siparişimde istediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünle tarafıma gelen ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Bu durumda normalde hiçbir uğraşa girmeden ücret iademin yapılmasını beklerken, benden ürünleri kargoya verip iade notu yazmam isteniyor. Çalışan biriyim ve kargoya gitmeye ayıracak vaktim yok, üstelik hatanın benden değil firmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle ekstra zaman ve emek harcamak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle benim yeniden kargoya gitmeden, adresimden alınacak şekilde sürecin yönetilmesini ve ücret iademin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde hesabıma indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Hatanın müşteriye yansıtılmadan, beni uğraştırmayacak pratik bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Dönüş bekliyorum sizlerden
