to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
LCW’nin online mağazasından 4 pijama takımı ve çocuk külodu içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Ekim tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo takipte LCW5610*******95#001 takip numaralı gönderim için 6 Ekim 2026 tarihinde Bayrampaşa Aktarma kaydı görünüyor ve “Gönderiniz yolda” ibaresi bulunuyor, ancak günlerdir herhangi bir hareket yok. Sipariş numaram 2610031700104’tür.
Bu süreçte hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde bana “haber bekleyin, dönüş yapılacak” denildi fakat günlerdir kimse arayıp herhangi bir bilgi paylaşmadı.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme, iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
