LCW Bebek Sweatshirt’te Renk Geçişi Ve Sağlık Endişesi




26 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından aldığım lacivert renkli bebek sweatshirtünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkayıp bugün ilk kez bebeğime giydirdim. Ürünü çıkardığımda bebeğimin tüm vücudunun lacivert renge boyandığını gördüm ve büyük bir endişe yaşadım.
Daha önce de geçen sene yine LCW’den aldığım bazı ürünlerde benzer şekilde boyama sorunu yaşamıştım. Aynı problemin hâlâ devam ediyor olması hem hayal kırıklığı hem de bebek sağlığı açısından ciddi bir endişe kaynağıdır. Bebek cildiyle temas eden bir üründe bu kadar yoğun boya geçişi kabul edilemez.
Söz konusu ürünün incelenmesini, olası bir sağlık riski varsa tarafıma açıkça bilgi verilmesini ve gerekli görülüyorsa ürünün iade/değişim işlemlerinin yapılmasını, ayrıca benzer problemler yaşamamak için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 2608242302705’tir ve yaşadığım durumun ciddiyetine uygun şekilde hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hemen dönüş yapıldı ve çözüldü.





















