to read complaints and reviews, or file yours.LCW Bayrampaşa Forum Kasiyerinin Saygısız Tutumu Ve Sırayı Kesmesi
20 Eylül 2026 günü saat 11.55‑12:05 arasındaki saat diliminde LC Waikiki Bayrampaşa Forum İstanbul Bebek Mağazası’ndaki kasada son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sıranın bende olmasına rağmen, kasadaki en sağdaki kadın çalışan, arkamda bekleyen müşteriyi “onun ürünü 1 tane” diyerek ısrarla araya almaya çalıştı. Oysa benim de kasada beklettiğim yalnızca 1 ürünüm vardı.
Çalışanın bu ısrarcı tavrı ve üslubu, müşteriyi önemsemeyen ve saygı sınırlarını aşan bir noktaya geldiği için ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Bu davranış hem müşteri memnuniyetini hiçe saymakta hem de mağazanın kurumsal imajına yakışmamaktadır.
Bayrampaşa Forum İstanbul şubesindeki ilgili kasiyerin kasa kamerası görüntülerinin acilen incelenmesini ve bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazaya bir daha gelmeyi düşünmüyor, konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
