Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 2.259,72 TL Kredi Kartı İadesi Talebi

6.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2512062102446 numaralı sipariş...i oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 10.12.2025 tarihinde teslim edilm

6.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2512062102446 numaralı sipariş...i oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 10.12.2025 tarihinde teslim edilm
"23.12.2025 de şikayet var'a yazdım. 24.12.2025 de iletişime geçip yardımcı oldular. 3,5 senedir kızım için tek tercih ettiğim marka. İletişimleri gayet çözüme odaklıydı. Çok teşekkürler. Harikasınız."




"LCW teşekkür ederim ücretimi iade etti."
Online alışveriş yaptım kargo teslim edildi diye mesaj geldi fakat bana kar...gom teslim edilmedi. Cargox aradım size geri dönüş yapacağız dedi kimse ara
LCW online platform üzerinden alışveriş yaparken hediye kartı bakiyemi kullanmak istedim ancak ödeme adımında hediye kar...tı ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, yalnızca ödeme yöntemleri arasında hediye kartı seçeneği yer almıyor. Hediye kartımda 2.000 T

LCW online üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinden beri iadem i...çin sürekli iletişim halindeyim ancak gönderdiğim ürünlerin iadesi kabul edilmedi ve ürünleri bana geri yollayacaklarını söylediklerini belirttiler. Fakat elime gelen paket içinde
LCW mobil uygulaması üzerinden online işlem yapmak isterken iki gündür adre...s kaydıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yeni adres eklemeye çalış

LCW internet sitesinden 2511192100607 numaralı siparişimle kadın bornoz satın aldım. Bornoz sonuçta banyo sonrası kullan...ılan bir ürün olduğu için, hijyen açısından önce yıkayıp sonra kullanmak zorunda kaldım. Yıkama sonrası ürünü kullandığımda hem yoğun şekilde tüy döktüğünü hem de suyu neredeyse hi

LCW internet sitesinden verdiğim siparişimin kargosu 4 gündür gecikmiş durumda. Ürün, belirtilen teslimat süresi içinde ...getirilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Sipariş numaram LCW5512********51’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem LCW tarafından hem
İstanbul Nişantaşı’ndaki LCW mağazasından 16 Aralık’ta bordo renkli kaşe bir kaban satın aldım. Kabanı daha ilk giyişimd...e ciddi şekilde tüylenme yaptı, başta önemsememeye çalıştım ancak her giyişimde tüylenme daha da arttı ve ürün çok kısa sürede oldukça yıpranmış, eski gibi bir görünüme dönüştü. K


LCW Uygulamadan online olarak alınan bebek alt giyiminde oldukça tehlikeli sonuçlar doğurabilecek sivri bir cisim çıktı.... Sanırım alarm parçası. Herhangi bir insan için tehlikeli olmakla birlikte bebek giyiminde asla ve asla kabul edilemez bir ihmal. İyi ki gördüm diyorum şu an. Yetkililerin bu mağdu





10–22 Aralık 2025 tarihleri arasında LCW mobil uygulamasını birkaç kez kullandım ve her girişimde karşıma indirim çarkı ...çıktı. Çarkı çevirip kazandığım indirim kuponunu kopyalayarak alışverişe devam ettim. Ödeme adımına geldiğimde ise kuponu ilgili alana yapıştırdığımda, sistem her seferinde “katılı

12 Aralık 2025'te LCW’nin internet sitesinden 2512122202823 numaralı siparişle toplam 1701,85 TL tutarında 2 mont satın ...aldım. Siparişimin 16-17 Aralık'ta teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihlerde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine hem LCW hem de Hepsijet ile iletişime geçtim, kampanya dönemi y

Kargo X firması aracılığıyla sipariş verdiğim gömlek için 18 Aralık’ta tarafıma 'teslim edildi' şeklinde mesaj geldi; an...cak ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Gönderi numaram LCW5512*******62#001 olmasına rağmen, f
Cargox ile LCW markasından aldığım, 2512180100333 takip numaralı botumun yer aldığı kargom, 22 Aralık 2025 tarihinde Kay...seri Kocasinan bölgesinde yanlış adrese teslim edildi. Kargo görevlisi, paketi başka bir binaya bırakmasına rağmen sisteme teslim edildi olarak geçmiş ve doğru adrese teslim ettiği

Geçen hafta Şanlıurfa’daki LCW Outlet mağazasından yeğenim bir hırka beğendi ve kasada ödemesini yaptım. Sonrasında onli...ne mağazadan başka ürünler de beğendik, ancak onlar bu mağazada yoktu. Online mağazada aynı hırkanın stokta olduğunu ve Outlet mağazasındaki ile aynı fiyata satıldığını görünce, di
"Teşekkürler"

LCW’nin online mağazası üzerinden bu ay içinde dekoratif bir ürün satın aldım. Siparişim için “ürününüz hazırlandı” şekl...inde mesaj gelmesine rağmen, kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım; iki siparişimde de aynı

LCW’nin online mağazasından 18 Aralık’ta 2512181002298 kodlu 2’li fincan takımı siparişi verdim, ürünüm dün tarafıma tes...lim edildi. Hevesle günlerdir beklediğim yeni sezon fincan takımını açtığımda fincanların hiçbiri çıkmadı, sadece tabaklar gönderilmişti. Kutu üzerinde ya da kargo paketinde yırtık


13 Aralık tarihinde LCW’nin online mağazasından 2512131101392 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.069 TL ödeme yaptım. Sip...arişim 15 Aralık’ta Cargox adlı kargo firmasına teslim edilmiş olup, kargo takip numaram LCW1091114490601#001’dir. Ancak kargom, 16 Aralık tarihinden bu yana Cargox Kadıköy şubesi

"Sorunum çözüldü bir daha umarım dikkat edilir"
19.12.2025 tarihinde LCW internet mağazasından verdiğim ve sistemde “1 tesl...imat, 3 ürün” olarak görünen 2512191302383 numaralı siparişim 22.12.2025 ta

LCW Online’dan daha önce verdiğim bir siparişte eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. Bu hata nedeniyle tarafıma alt l...imitsiz hediye çeki tanımlandı. 15.12.2025 tarihinde verdiğim bir sonraki siparişimde ise bu hediye çeki sepet tutarımdan otomatik olarak düşüldü. Bu siparişimde 4 adet ürün vardı
LCW mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde bir çocuk elbisesi siparişi verdim. 22.12.2025’te ürünümün kargoya t...eslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 23.12.2025’te benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişimle ilgili iade mesajı geldi. Gelen mesajda, 24 saat içinde tekrar gönderim iç

07.12.2025 tarihinde LCW’den içinde fincan, kupa ve çorap bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512070101412’dir.... Ürünlerim kargo şubesine gittiğinde paketin hasarlı olduğu gerekçesiyle direkt iade gönderilmiş, ancak bu durumla ilgili bana LCW tarafından hiçbir bilgi verilmemiştir. Hasarlı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100