to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM LCW mağazasından aldığım erkek kabanı iade ettim. Ürünün iade tutarı 1.799 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. İade işlemi yapıldığı gün en geç bir hafta içinde tutarın kartıma yatacağı bilgisi verildi.
Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ kartıma yansımadı. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez mağazadaki görevlilerle görüşmem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm üretilmedi ve iade sürecim tamamlanmadı.
İademin neden hâlâ gerçekleşmediğinin incelenmesini, 1.799 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07 Kasım 2025 tarihinde LCW Isparta Meydan mağazasından aldığım kadın üst dış giysi ürününü iade etmek istedim. Ürünün online kaydı sistemde görünmesine rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılmadı. Mağaza yetkilileri, yalnızca başka bir ürün almamı önerdi ancak ben para iadesi talep ed...
LCW mağazasından ürün satın aldım. 7 Temmuz'da ürünü aldım, 10 Temmuz'da ürün teslim edilemediğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Mağazadan teslim seçeneğini seçmiştim. Daha sonra ücret iadesini bekledim, hesabıma yatmadı. Bunun için müşteri hizmetleri ile yazışma sağladım. Müşteri hizmetleri, beş...
28 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2509281802815. İade tutarı 2.340 TL ve kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ürünümün iadesiyle ilgili tüm koşulları sağladım ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak, aradan bir ay geçmesin...
18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...
Yorumlar