LC Waikiki
Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süren İade Süreci Sonucu Geri Ödeme Yapılmaması
Yaklaşık üç hafta önce LCW’nin online mağazasından pijama takımı siparişi verdim ancak paketten yanlış ürün çıktı. Bunun... üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen görselleri gönderdim ve hatayı kabul ettiler. Ürünü iade etmem gerektiğini, pakete de durumu açıklayan bir not eklememi söyledi
Yıkandıktan Sonra Cekette Dikişler Açıldı, İade Talebim Reddi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"




"İade sürecindeki sorunumun hızlıca çözülmesini sağlayan ekibe teşekkürler. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için minnettarım, şikayetimi memnuniyetle güncelliyorum."
Ayıplı Pantolon İadesi Mağazadan Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
LCW’nin online mağazasından bir pantolon satın aldım ancak ürün elime lekeli ve ayıplı şekilde ulaştı. Ürünün bu halde g...önderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, pantolonun ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle mağazadan iade kabul edilmeyeceği söylend

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yanlış Numara Terlik Gönderimi, İade Reddi Ve Kargo Bilgisi Yok
LCW üzerinden “koor” isimli satıcıdan 05.04.2026 tarihinde 38 numara olarak bir terlik satın aldım. Ancak tarafıma gönde...rilen ürün 36 numara olarak teslim edildi. Satıcının LCW bünyesinde yer almasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen, tamamen satıcı hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle mağdur
Aşırı Terleten Deri Ceket İadesi Reddedildi Ve Kesme Teklifi Sunuldu
12 Ocak’ta LCW internet sitesinden W53157Z8 – cvl – Yeni Siyah kodlu deri ceketi satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydi...ğimde aşırı derecede terlettiği için 7 Nisan’da t712 outlet Ankara Abidinpaşa şubesine götürerek incelemeye gönderilmesini ve iadesini talep ettim. Ürünü teslim alıp 15 gün içinde
Kısa Sürede Bozulan Peluş Çocuk Ceketi Ve Mağaza İlgisizliği
Gaziantep Prime Mall LCW mağazasından 22.01.2026 tarihinde, yaklaşık 699 TL... ödeyerek krem rengi kız çocuk peluş bir ceket satın aldım. Ürünü sadece bi


İzin Olmadan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
30.03.2026 tarihinde saat 15:28’de LCW mobil uygulaması üzerinden oğlum için ihtiyaç duyduğumuz, 399 TL tutarındaki ürün...ü satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 2603301501656 numaralı siparişim için herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, sipariş üzerinden yaklaşık 22 gün geçti
Öne ÇıkanKonular
LCW Mağazasında Çelişkili İade Politikası Ve Saygısız Çalışan Davranışı
Sakarya Sapanca ng Bedesten AVM’deki LCW mağazasından kız çocuk ürünü satın aldım. Ürünün iadesi için, hasta olduğumdan ...dolayı annemi mağazaya gönderdim. Anneme, nakit iade yapılamayacağı ve sadece karta iade olacağı söylenmiş. Annem de kartın bana ait olduğunu ve yanında olmadığını belirtince, iade
LCW’de Sürekli Defolu Ürünler Ve Kalite Sorunları
Uzun süredir LCW’den hem internet sitesi üzerinden hem de Kayseri Forum mağazasından alışveriş yapıyorum ve neredeyse al...dığım her ürünün içinden mutlaka defolu, hatalı ya da kusurlu parçalar çıkmasından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kıyafetten ayakkabıya kadar farklı ürün grupları
LCW Erkek Hırkada Dikilmiş Yırtık: Hemen Değişim İstiyorum
LCW’den online siparişle aldığım erkek hırkanın dikilmiş yırtık bir şekilde gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 3 Nisan...’da verdiğim siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü yıkamadan, ilk kullanımda giymek için askıya astık ve yanlışlıkla ters asınca arka kısmındaki yırtığın alelacele, çok kötü bir ş



Kargoda Geliş Yok, 4.302 TL İadesi Talebi
12 Nisan 2026 tarihinde LCW online üzerinden 2604121602036 numaralı sipariş...i verdim ve yaklaşık 4.302 TL tutarında ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. S
Beyaz Çocuk Atletim Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Yok Ve İade Talebi
19.04.2026 tarihinde Waikiki uygulaması üzerinden, United Colors of Benetton markasına ait 2 adet kız çocuk atlet body s...iparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünlerden siyah olan adresime ulaştı, ancak beyaz olan ürün günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 2604191
Online Satın Alınan Ürün Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark Ve İade Talebi
LCW’nin online mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 90 TL’ye bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, üzerinde ...yer alan orijinal etiket fiyatının 70 TL olduğunu gördüm. Yani aynı ürün için internetten alışveriş yaptığımda, etiket fiyatından 20 TL daha fazla ödemiş oldum. Bu durum üzerine L

Stok İptali Kampanya Şartlarını Bozdu, 1.000 TL World Puanı Kaybı
19.04.2026 tarihinde lcw.com internet sitenizden VakıfBank World kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 4.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Amacım, VakıfBank’ın 4.000 TL harcamaya 1.000 TL World puan kampanyasından faydalanmaktı. Siparişimde yer alan ürünlerden 49,99 TL tutarındaki bir ürün stokt
Yanlış Renk Pantolon Teslim Edildi, Hızlı Ve Pratik Çözüm Talebi
LCW’nin online mağazasından 22 Nisan tarihinde bir adet lacivert erkek pantolonu sipariş ettim, ürün 24 Nisan akşamı eli...me ulaştı. Ancak sipariş ettiğim lacivert pantolon yerine paketten siyah pantolon çıktı. Sipariş numaram 2604220100455’tir. Ben çalışan biriyim, kargoya gitmek ya da mağazaya gidi

İade Tutarının Hediye Çeki Olarak Verilmesi Ve Kartıma Geri Ödeme Gerekliliği
20 Nisan tarihinde Vega AVM Sultangazi LCW mağazasından toplam 7.200 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında o...ğluma ait bir pantolon da vardı, ancak pantolon dar geldi. İl dışına çıkmam gerektiği için ürünü kendim iade etmeye götüremedim, pantolonu, kartı ve fişi ablama vererek iade etmesi
"Marka ücret iademi gerçekleştirdi, hesabıma tek kullanımlık ücretsiz kargo kuponu tanımladı ve sistemlerine bir daha cargox ile teslimat istemediğim notunu düştü. İlgilerinden dolayı markaya teşekkür ediyorum."
İki Ayda Açılan LCW Ayakkabısı Ve Yetkili Personelin Tutumu
Trabzon Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız LCW marka ayakkabının taban ön kısımları kı...sa sürede açıldı. Sadece iki aylık bir ayakkabının bu kadar çabuk deforme olması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla
Eksik Çocuk Hırkası İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
LCV online mağazasından 19.04 tarihinde toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 24’ünde elime ulaştı ancak paketi ...açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu gördüm. Siparişimin içinde yer alan çocuk hırkası kutudan çıkmadı, sadece diğer 5 ürün teslim edildi. Herhangi bir iptal, değişiklik ya
Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Yanlış Ürün İddiası
23.04.2026 tarihinde LCW Alanya Atatürk Caddesi şubesinde yaşadığım değişim süreci sırasında kasiyer personelin tutumund...an dolayı büyük bir mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Ürünü aldığım aynı şubeye değişim için gittim, elimde slipim ve alışverişe dair tüm kanıtlarım olmasına rağmen kasiyer, ısrar
LCW Botta Topuk Ses Şikayeti Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Kayseri Meysu Outlet LCW mağazasından W5K245Z8-BOT, L*** h** B****, 40 numara, barkod numarası 8684692861907 olan botu R...amazan Bayramı’ndan önce satın aldım. Botu bayramdan sonra kullanmaya başladım ve kullanmaya başladıktan 3–4 gün sonra her iki ayakkabının topuk kısmından baloncuk patlamasına benz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













