Yıkandıktan Sonra Cekette Dikişler Açıldı, İade Talebim Reddi

LCW internet sitesinden beyaz bir ceket satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce elime ulaştı. Ceketi giymeden önce yıkadım ve yıkama sonrasında ceketin alt kısımlarında ve kol kısımlarında dikişler komple açıldı. Ve ürün geldiğinde ceketin iç kısmında etiket yoktu.

Bu durum üzerine önce mağazaya giderek iade ya da değişim talep ettim ancak ürün yıkandığı için mağazadan olumsuz dönüş aldım. Ardından online olarak iade kodu oluşturdum, ürün incelemeye gitti fakat inceleme sonucunda da olumsuz yanıt verildi. Yıkanmış ürün olmaması gerekçe gösterildi. Dışarıdan aldığımız bir kıyafeti hijyen açısından yıkamadan giymemizin beklenmesini açıkçası mantıklı bulmuyorum.

Sipariş numaram 2603280001525’tir. Üründeki dikiş açılmalarının kullanıcı hatası değil ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da en azından başka bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.