to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Geliş Yok, 4.302 TL İadesi Talebi
12 Nisan 2026 tarihinde LCW online üzerinden 2604121602036 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 4.302 TL tutarında ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi olarak görünmesine rağmen o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı ve ürünler hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece şikayetimin alındığı bilgisi verildi ancak teslimatla ilgili somut hiçbir adım atılmadı ve süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir bekletiliyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Ürünler elime ulaşmadığı ve kargo sürecinde ilerleme olmadığı için, 4.302 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Çözüm yok oyalamaya devam
15 gün de teslim oldu
Benimde kaç bin liralık kargom bana hiç gönderilmeden kargo tarafından hasarlı paket olarak firmaya yeniden iadeye gönderilmiş. İçinde sadece kıyafet var hasar alacak cam eşya falan da yok. Günlerdir uğraşıyorum akıbeti için bugün bana diyorlar ki ürünler firmaya ulaşınca 48 saat içinde inceleyip size iadesi yapılacak. Bana ürünü hiç göndermiş kuponum gitmiş param tutulmuş zamanım alınmış ben daha kargo firmasıyla aralarındaki sorun çözülecek de ona göre hiç almadığım hizmetin ödemesini bekleyeceğim. Kuponum gitti zamanım gitti bazı ürünlerin stoğu bitti umurlarında değil. Bunların kadrosu yönetimimi değişti bilmiyorum süreçleri berbat yönetmeye başladılar