to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Hediye Çeki Olarak Verilmesi Ve Kartıma Geri Ödeme Gerekliliği
20 Nisan tarihinde Vega AVM Sultangazi LCW mağazasından toplam 7.200 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında oğluma ait bir pantolon da vardı, ancak pantolon dar geldi. İl dışına çıkmam gerektiği için ürünü kendim iade etmeye götüremedim, pantolonu, kartı ve fişi ablama vererek iade etmesini rica ettim.
Ablam 23 Nisan tarihinde bu pantolonu iade etmek için Çekmeköy Taşdelen LCW mağazasına götürdü. Oradaki görevli, ürünü hangi mağazadan aldıysak ancak oraya götürürsek ödemenin yapıldığı karta iade olabileceğini, kendi mağazalarından sadece hediye çeki olarak işlem yapabileceklerini söylemiş. Ben o sırada uçakta olduğum için ablam bana ulaşamamış ve mecburen hediye çekini kabul etmek zorunda kalmış.
Ben bu ürünü hediye çeki ile almadım, kredi/banka kartımla ödeme yaptım. Buna rağmen iade tutarının zorunlu olarak hediye kartına aktarılması ve ödemenin yapıldığı karta iade edilmemesini doğru bulmuyorum. Hediye kartı yerine, pantolon tutarının alışverişte kullandığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Geri dönüş yapılmadı bu nedir her gittiğimde tek seferde o kadar alışveriş yapıyorum ama bsr sorun yaşayınca da destek yok
Aynı sorunu yaşadım hediye kartına attılar çözüm sağladılar mı size güncel olarak