Online Satın Alınan Ürün Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark Ve İade Talebi


LCW’nin online mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 90 TL’ye bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, üzerinde yer alan orijinal etiket fiyatının 70 TL olduğunu gördüm. Yani aynı ürün için internetten alışveriş yaptığımda, etiket fiyatından 20 TL daha fazla ödemiş oldum.
Bu durum üzerine LCW ile iletişime geçtim, yaşadığım fiyat farkını ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Fiyat politikasının şeffaf olmaması ve müşteri talebine dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutar ile ürün üzerindeki etiket fiyatı arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bu fiyat farkının gerekçesiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















