to read complaints and reviews, or file yours.Stok İptali Kampanya Şartlarını Bozdu, 1.000 TL World Puanı Kaybı
19.04.2026 tarihinde lcw.com internet sitenizden VakıfBank World kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Amacım, VakıfBank’ın 4.000 TL harcamaya 1.000 TL World puan kampanyasından faydalanmaktı. Siparişimde yer alan ürünlerden 49,99 TL tutarındaki bir ürün stokta yok denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve tarafıma geri ödeme yapıldı.
Bu iptal nedeniyle toplam alışveriş tutarım kampanya şartlarının altına düştü ve 1.000 TL’lik World puan hakkımı kaybettim. Banka, puanı da geri çektiği için şu anda bu mağduriyetimi kart üzerinden telafi etme imkanım kalmadı. Üstelik siparişimdeki 4 parçadan yalnızca 1 tanesi tarafıma teslim edildi, diğer ürünler için de süreç sorunlu ilerliyor. Yaşanan bu durumun stok mazeretiyle bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
VakıfBank kampanyasından faydalanmamı engelleyen bu iptal işlemi nedeniyle kaybettiğim 1.000 TL’lik hakkımın tarafıma LCW tarafından 1.000 TL’lik hediye kartı olarak verilmesini talep ediyorum. Aksi halde teslim aldığım ürün dahil olmak üzere tüm ürünleri iade edeceğimi ve bir daha LCW’den alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Kampanyaya katıldığıma dair görsel
Hediye çeki tanımlanacağı söylendi ama hala tanımlanmadı ne zaman tanımlanacak?
LCW müşteri hizmetlerinden aradılar beni, mağduriyeti giderelim hediye çeki tanımlayalım dediler. Dünden beridir girip bakıyorum hediye çeki falan yok. İnsanları kandırmayın bana dönüş yapın.
