to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Çözüm Süresi Nedeniyle 150 TL İadesi Talebi
LCW’nin mobil uygulamasından verdiğim ve toplamda dördüncü siparişimi oluşturan alışverişimde ciddi şekilde mağdur edildim. Bardak sipariş etmeme rağmen tarafıma tuzluk gönderildi. Bu sipariş için 150 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 2601211902045. Ürün 25 Ocak’ta teslim edildi ve paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım.
Yanlış ürün geldiğini fark ettikten sonra iletişim kanalları üzerinden durumu iletmeme rağmen çözüm sürecinin çok uzun ve yıpratıcı ilerlediğini gördüm. Hem üst üste yaşadığım sorunlar hem de bu siparişteki yanlış ürün ve yavaş çözüm süreci nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen yanlış tuzluk ürünü yerine, ödediğim 150 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gönderilen tuzluğu da iade etmek istediğim için tarafıma en kısa sürede kullanılabilir bir iade kodu veya iade talebi oluşturabileceğim net bir yönlendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
