to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde Sivas Çarşı LCW mağazasından sarı limon detaylı pipetli bardaktan iki adet satın aldım. Reyonda ürü...nün etiket fiyatı 150 TL olarak görünüyordu, bu nedenle o fiyata göre alışveriş yaptığımı düşündüm. Ancak eve gelip fişe baktığımda kasada benden etiket fiyatından farklı bir tuta
LCW Home mağazasından dün cam pipet ve bardaktan oluşan bir set satın aldım. Ürünü açtığımda cam pipetin kırık olduğunu ...fark ettim. Mağaza başka bir şehirde olduğu için ürünü aldığım yere geri götürme imkanım bulunmuyor. Bu kırık çıkan pipet için yaklaşık 359,99 TL ödeme yaptım. Bardağın herhangi b
LCW’den biri online, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 1300 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Online olarak bir t-shir...t aldım, mağazadan ise bir gömlek aldım. Gömleği Honda kavşağındaki mağazadan satın aldım ve iade için konumuma en yakın olan Prime Mall şubesine bu sabah gittim. Mağazadaki görev
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW Bakırköy İstasyon mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ödemenin bir kısmını İş Bankası...’na ait, sonu 9085 ile biten kartımla karekod uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında POS cihazı dondu ve işlemin gerçekleşmediği söylendi; bu nedenle benden kartla t
LCW uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir kimono siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sip...ariş numaram 2606301102487. O günden bu yana siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün mağazada göründüğü söyleni
LCW’den 2607080101072 numaralı siparişimde, toplam 9 adet ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde bazı ürünlerden 2’şer,... bazı ürünlerden 3’er adet satın almama rağmen, her birinden sadece 1’er adet gönderildi. Ayrıca tek adet olarak sipariş verdiğim bir bluz ise hiç gönderilmedi. Yani hem bazı ürünl
"Teşekkürler"
05.07.2026 Pazar günü Düzce Merkez Krempark AVM’de bulunan LCW mağazasından PNT-X Esta model, yeşil renkli, beli lastikl...i bir pantolon satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 999,99 TL ödeme yaptım. Pantolonu bugün ilk kez giydiğimde, arka kısmında sanki bir yere takılmış gibi görünen bir defo ve kü
10.07.2026 tarihinde Malatya Park LCW mağazasından toplam 4.404,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonr...a mağazadan çıktığımda, aldığım ürünlerden birinin alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Kasada çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve bu dikkatsizlik yüzünden ürün
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde verdiğim, 2605162303528 numaralı siparişimde toplam 2.071 TL ödeme y...aptım. Siparişimin içinde yer alan 324 TL tutarındaki siyah mayo alt tarafıma teslim edilmedi, paket içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu
05.07.2026 tarihinde LCW Online üzerinden kadın ve çocuk kıyafetleri satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Kırıkkale Y...ahşihan LCW Podium AVM mağazasına teslimi tercih ettim. Ancak 08.07.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin mağazaya teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj geldi.
08.07.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM LCW mağazasından tanesi 130 TL olan Hot Wheels oyuncak arabalarından 3 adet sa...tın aldım. Kasada ödeme yaparken görevli, ürünlerin üzerindeki etiketleri çıkarırken gereğinden fazla güç uyguladı ve üç üründe de gözle görülür şekilde büyük hasar oluştu. O an ş
Merhabalar, LCW sisteminizden ya da mobil uygulamanızdan kredi kartı ile ödeme yapamıyorum; hata 2027 kodu çıkıyor ve bu... beni çok yordu. Alacağım ürünlerin stoğu bitti, bayağı mağdur oldum. Bankamla görüştüğümde bir sorun olmadığını aktardı. Konuyla ilgili acil destek.
4 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM LCW mağazasından birçok ürünle birlikte bir adet plaj ayakkabısı satın aldım. ...Mağazadan çıkarken alarm ses duyulduğu için görevli tarafından uyarılıp tekrar kasaya yönlendirildim. Alışveriş fişimle kasaya gittiğimde, kasadaki iki görevli fişi inceledi ve pla
03.07.2026 akşamı Silivri Maxi AVM içerisindeki LCW mağazanızda hem kasa işlemi hem de mağaza müdürünün üslubu nedeniyle... büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, yasal olarak 1 TL olması gereken plastik poşetleri bulundurmadıklarını, sadece 5 TL’ye bez poşet satı
LCW mobil uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında, 25.06.2026 tarihinde ise yaklaşık 2800 T...L tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde çocuk grubundan ayakkabı ve t‑shirt gibi ürünler aldım, ancak ayakkabı tarafı hiç gönderilmedi. İkinci siparişi
LCW’den verdiğim bir siparişin ücretini kredi kartı ile ödememe rağmen, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sistem üzeri...nde ise siparişin teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer alıyor. Durumu fark ettiğimde hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım. Tarafıma siparişin teslim
13 Haziran 2026 tarihinde LCW internet sitesinden ayakkabı, kot ceket ve plaj çantası siparişi verdim. 2606131200928 num...aralı bu siparişimin kargosu ne bana teslim edildi ne de satıcıya iade edildi, süreç haftalardır belirsiz şekilde devam ediyor. Bu alışveriş için kredi kartı ile yaklaşık 1.950 TL
"Teşekkür ederim"
19’unda LCW web sitesi üzerinden 2606192202183 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekl...eştirdim. Siparişin kargoda göründüğünü gördüğüm halde ne kargo ne de ürünler elime ulaştırılmadı, kargo durumunda “kargo teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte muhatap
"Sorunuma fazlasıyla yardımcı olundu keşke şikayet olmadan yapılabilse bu düzeltmeler. Çok teşekkür ederim"
9 Haziran’da LCW online mağazadan 2606092203076 numaralı siparişimle 12‑13 ...yaş erkek çocuk pantolonu, 2605192000467 numaralı siparişimle de 12‑18 ay k
22.06.2026 tarihinde LCW online kanalı üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim 26.06.2026 tarihinde kargo tarafından t...eslim edildi. Gelen ürünler arasında ürün kodu S61585Z8-DWP olan lacivert sweatshirtün cep kısmının hiç dikilmemiş olduğunu fark ettim. Ürünü kontrol ettiğimde, tarafıma bariz defo
19 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce satın alıp memnun kaldığım bir ürünün barkodunu okutarak ...bu kez sadece farklı bir rengini sipariş ettim. Ancak 2606191700901 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen ürün, daha önce aldığım ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, model
LCW’nin online mağazasından 2606092303504 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Bu siparişin 5606*******56 sevkiyat num...aralı gönderisinde alt ve üst takım halinde olan mavi pijama takımım hiç gönderilmedi. Teslimatı yaklaşık 17 Haziran civarında aldım ve paketi açtığımda mavi pijama takımının tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
