to read complaints and reviews, or file yours. 
Waikiki Home dan Daha yeni aldığım sürahi kapağı küf oldu kullanamıyorum
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Merhaba genel müdürlükten arayan temsilci arkadaşın anlattığı gibi mağazaya gittim Marmara Forum'daki üründe barkod olmadığı için değişim yapamayacaklarını ya da iade yapamayacaklarını söylediler reyonda ürünün olduğunu ve kutusunu getirebileceğimi söyledim bizzat kendim reyona gittim fakat ürünü bulamadım sonrasında mağaza yöneticisi de oradaydı beyefendi bu şekilde işlem yapamayız dediler Reyondan ürünü bulmanız lazım dediler beni tekrar reyona göndermek istediler fakat ben bulamadım söyledim zaten bir kere gidip bakmıştım reyon görevlisi arkadaştan sorun o zaman dediler reyonda kimse yok dedim buna rağmen hala destek olacak kimse olmadı mağaza yöneticisi sadece kasadaki arkadaşların hızlı çalışması yönünde sadece konuşuyordu bir müşteri olarak gidip de iki adımlık yerden ürünün o mağazada olup olmadığına bile bakmadı kendisi mağaza yöneticisi ama mağazada ürünü var mı yok mu hangi reyonda bu konuda bilgisi dahi yok ve konuşma tarzı üslubu tutumu hiç hoş değildi kendim tekrar reyona gittim ürünü buldum kutusuyla kendisine de yardımcı olabilirdiniz beklerdim sizden sadece bir süreyi bulmak çok zor değil dediğimde de bana benim görevim değil bu şeklinde sadece kasadaki arkadaşların hızlı çalışması yönünde arkadaşlara mobbing yapıyordu kendisi yönetici olmuş ama maalesef mağazadaki ürünler ve reyonlar hakkında bilgi sahibi değil ayrıca reyonlarda personel olmadığının farkında bile değil
14 Mayıs tarihinde aylarca stok beklediğim üründen sadece 1 adet stopa girdi ve aldım. Ancak günlerce beklememe rağmen kargom gelmedi ve uygulamadan kontrol ettiğimde sipariş teslim edilemedi yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünün kargo firması tarafından kırıldığını beyan ettiler. Ben aram...
21 Kasım Cuma günü LCW Home uygulaması üzerinden verdiğim 2511172002885 numaralı siparişimde yer alan pipetli cam kahve bardağımın pipeti kırık halde, adeta tuzla buz olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünün paketlemesinin yeterli ve özenli yapılmadığını, bu nedenle kargoda zarar gördüğünü düşünüyorum. K...
19.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki LCW Home mağazasından 359,99 TL’ye kredi kartı ile bir kupa satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kupanın içinde çatlaklar oluştu. Aynı markadan daha önce aldığım başka bir kupada da aynı sorunu yaşamıştım. Ürünü alırken garanti, iade veya değişimle ilgil...
15 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510152302502 numaralı siparişimle aldığım W5HH30Z8 kodlu kase ve W5H163Z8 kodlu bardak ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim 20 Ekim 2025’te teslim edildi. Kase ayıplı geldi, bardak ise ilk yıkamada tamamen soyuldu. Ürünleri kullanmadan önce fo...
22.10.2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden Winnie the Pooh baskılı seramik kupa siparişi verdim. Siparişim 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün kırık çıktı. Sipariş numaram: 2510221404060. Ürünün kırık gelmesi üzerine LCW Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü...
Yorumlar