to read complaints and reviews, or file yours. 
6.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2512062102446 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 10.12.2025 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç elime ulaşmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her seferinde konunun araştırıldığı ve en kısa sürede bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de somut bir geri dönüş aldım. 10 Aralık’tan bu yana yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamamam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Her aradığımda benzer cümlelerle sadece oyalandığımı, konunun gerçekten takip edilmediğini ve durumun ciddiye alınmadığını hissettim. Teslim edilmemiş bir sipariş için kredi kartımdan 2.259,72 TL ödeme alınmış durumda.
Siparişim bana hiç teslim edilmediği için ödediğim 2.259,72 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süre boyunca herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, konunun ivedilikle incelenerek süreç hakkında net, yazılı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
08.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2512082100875 numaralı siparişimle ilgili iki haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamada siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargonun nerede olduğu belli değil. Kargo firmasını aradığımda ulaşamıyorum, hiçbir yetkiliye erişemiy...
13 Eylül 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508291302179 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği tarihten bu yana herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte hem LCW müşter...
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...
Yorumlar