to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada İade Butonu Görünmüyor
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül tarihinde verdiğim, içinde suluk ve tuzluk bulunan 2609012001831 numaralı siparişim için iade yapmak istiyorum; ancak uygulamada ilgili siparişin detaylarında herhangi bir “İade” butonu görünmüyor. Bu nedenle ürünleri iade sürecini başlatamıyorum.
Herhangi bir yönlendirme ya da iade seçeneği olmadığı için kendi başıma bir çözüm üretemedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Uygulama üzerinden açık ve net bir şekilde iade talebi oluşturabileceğim bir buton ya da yönlendirme olmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu siparişteki ürünler için iade sürecimin başlatılmasını ve uygulamadaki iade seçeneği sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorun çözüldü. Sipariş iptal edildi. Teşekkürler.
