to read complaints and reviews, or file yours.LCW online sitesinden 5610*******50 sevkiyat numaralı, 4 adet pantolon, 1 adet erkek boxer, 2 adet kazak ve 1 adet W6E27...7Z8-507 jean pantolon içeren siparişi verdim. Ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. 22 Ekim saat 13.59’da siparişim teslim edildi ancak 7 parça olması gereken ürünlerimde
LCW mobil uygulamasındaki eski üyeliğimin silinmesini talep ettim ve müşteri hizmetleri görüşmesinde üyeliğimin sistemde...n tamamen kaldırıldığını öğrendim. Ancak aynı telefon numaramla yeniden üyelik açmak istediğimde sistem hata vererek yeni kayıt oluşturmama izin vermedi. Bu durumla ilgili olarak
LCW mobil uygulama ve web sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğim anda “Bu tele...fon numarası ile üyelik bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve sistem yeni üyelik açmama izin vermiyor. Daha önce yaklaşık üç kez üyelik açıp sildiğim için, dördüncü kez üyelik kabul e
9 Ekim’de LCW’den online olarak verdiğim 2610071602003 numaralı siparişimde yer alan bordo pantolon ve bordo ceket, pake...ti açtığım anda potluk ve bariz dikiş hatasıyla defolu şekilde elime ulaştı. Bu ürünleri indirimli, yeni üyelik kampanyasıyla satın almıştım ve iade edersem bu yeni üye indirimimi
"Sorunum çözüldü. Kasa sorumlusu ve diğer sorumlu arkadaşlarda gerekli özeni gösterseydi keşke. Sağlık olsun diyelim."
LCW Sakarya Serdivan AVM şubesinde yaklaşık bir hafta önce okul çantası iad...esi yaptım ve karşılığında 1.000 TL tutarında hediye kartı verildi. Ancak b
Uzun süredir LCW waiwai üyesiyim ve 01.09.2026 tarihinden itibaren üyeliğime tanımlanması gereken indirim kodları hesabı...ma tanımlanmıyor. Alışverişlerimi buna göre planlamama rağmen, hak ettiğim indirimlerden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetler
"İlgililerdi teşekkür ederim"
Merhaba LCW müşteri hizmetlerini 17 Eylül 2026 saat 17:28'deki görüşmeden özellikle şikayetçiyim. Mutlaka görüşme dinlen...sin. 30 dakikaya yakın görüşme yaptım. Resmen kalp krizi geçirecektim, resmen insanın aklıyla oynuyorlar. Müşteri hizmetleriniz 2609100100820. Siparişimdeki spor ayakkabı sarı leke
16.09.2026 tarihinde saat 17.39 civarında LCW web sitesinden üyeliksiz olarak sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi kredi ka...rtımdaki para puanımla gerçekleştirdim. Bankamın mobil uygulamasında 1.192,47 TL tutarında “Puan Kullanımı” işlemi görünüyor ve para puanım kartımdan çekilmiş durumda. Buna rağmen
Yıllardır LCW’den online alışveriş yapıyorum ve sık sık yanlış ya da defolu ürün gönderimi yaşamama rağmen son siparişim...de yaşadığım sorun beni daha da mağdur etti. 2606301001307 numaralı siparişim 3 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimdeki sandalet çiftinin biri farklı, biri farklı numara olarak gönde
14.09.2026 tarihinde LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve canlı destekle görüştüm. Görüştüğüm tüm temsilcilerden... şikayetçiyim. Hepsinden ilettiğim tarih ve saatteki görüşmeler mutlaka dinlensin. Şikayetim, 2607272102530 numaralı siparişimde beyaz uzun kollu beyaz t‑shirt iadesinin red olmuş
02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir sipariş oluşturdum. Sipariş no olarak 2609021600...609 kodu tarafıma SMS ile gönderildi sonrasında üyelik oluşturdum o gün içinde. Ürünlerim dün teslim edildi. İade etmek için sayfaya bu sipariş kodunu giriyorum ancak sistem sürek
Yıllardır ailecek LCW’den alışveriş yapan, İstanbul’da ikamet eden bir müşterinizim. Ayrıca 4 kilogramlık küçük bir süs ...köpeğimiz var ve İstanbul’daki mağazalarınızda bugüne kadar köpeğimizi kucağımızdan hiç indirmeden, sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyoruz. 30.08.2026 tarihinde saat 14.30 civar
LCW’nin resmi internet sitesinden LCW Angel marka kablosuz kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa sü...re sonra, daha ikinci günde bağlantı problemi yaşamaya başladım. Kulaklık telefona zor bağlanıyor, bağlansa bile stabil çalışmıyor ve bu durum kullanım sırasında beni oldukça uğraş
"Teşekkür ederim."
LCW’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü bugün mağazaya götürerek iade ettim. Mağaza çalışanları, ürün bede...linin LCW cüzdanıma yükleneceğini ve istersem buradan banka hesabıma aktarabileceğimi belirtti. Ancak uygulama üzerinden üye girişi yaptıktan sonra, cüzdanımdaki 520 TL’yi banka h
"Teşekkürler"
4 Temmuz’da LCW online üzerinden üyeliksiz olarak yaklaşık 1.600 TL tutarın...da bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde s
LCW’nin web sitesi üzerinden “İnfluencerım Sensin” programına yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum. Başvuru sürecimi ...sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, bu süre içinde başvurumun onaylanıp onaylanmadığına veya hangi aşamada olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucuml
LCW Ankara Optimum mağazasında hiç yapmadığım bir alışverişle ilgili olarak cep telefonuma SMS bildirimi geldi. Bana ait... olan telefon numarası, mağazada başkası tarafından yapılan alışverişlerde kullanılmış görünüyor. Ben bu numarayı yalnızca kendi online alışverişlerimde kullanıyorum ve fiziki mağa
LCW’nin kazanıyorum uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulama üzerinden anket doldurarak puan biriktir...iyor ve bu puanlarla çek kazanıyordum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem önce yeniden üye olmamı istiyor, an
Uzun süredir zaman zaman alışveriş yaptığım LCW’de 13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Halitağa Mahallesi’ndeki mağazadan i...ki adet kot pantolon satın aldım. Bu alışveriş sırasında benden telefon numaram istendi. Üyelik oluşturulursa kampanyalardan haberdar olacağım söylendi, ben de sakınca görmeyip num
LCW’den Arena AVM şubesinden geçen Ramazan Bayramı arefesinde bordo renk, yanlarından bağcıklı bir tunik satın aldım. Ür...ünü yalnızca bir kez, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı ve kısa sürede kullanılmaz bir hale geldi. Ürünün
5 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında, LCW üyesi olduğum için kuponum olduğuna dair bir e-posta aldım. Ancak hem... hesabıma hem de indirim/kuponlar kısmına baktığımda herhangi bir kupon görünmüyor E-posta ile “kuponun var” denmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde bu kuponu göremiyorum ve Mail
LCW online üyeliğimi 18 Mayıs 2026 tarihinde kendim sildim. Hesabımı silme aşamasında, aynı telefon numarası ve e-posta ...adresiyle tekrar hesap oluşturamayacağımı dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu uyarı açıkça verilseydi, hesabımı silmek yerine dondurmayı veya farklı bir çözümü tercih edebilird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
