to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihinde saat 17.23’te LCW mobil uygulaması üzerinden 5608*******34 numaralı siparişi verdim. Toplamda 50 ad...et ürün için 31.459,49 TL tutarında alışveriş yapmıştım. Siparişim 24 Ağustos’ta Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, 50 ürün yerine sadece 8 adet ürün ol
Farklı tarihlerde LCW mağazalarından ve online sitenizden severek satın aldığım LCW eco serisi üç adet jean pantolonumda..., kullanım süreci içerisinde aynı bölgeden, yani ağ/kasık kısmından kumaşın incelerek yırtılması ve sökülmesi sorununu yaşadım. Pantolonların tamamında aynı noktanın, benzer şekild
LCW mobil uygulamasından 20.08.2026 tarihinde *********1795 ile biten sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Sipariş esna...sında 'Aynı Gün Teslim' seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim ve taahhüt edilen 20.08.2026 saat 23:00'a kadar teslimat yapılmasını bekledim. Lojistik firması Cargox tarafından 2
LCW’den online olarak verdiğim 2608021701641 ve 2607281300177 numaralı siparişlerimin iadesi için, “mağazadan iade” seçe...neğini kullanarak 20.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Etimesgut Kaşmir Center mağazasına gittim. Benden hemen önceki müşteri ürününü iade etmek istediğinde mağaza çalışanı si
"Firma arayarak yapılan hataları çözümledi ve iade ücretini gönderdi çok teşekkür ederim."
LCW web sitesi üzerinden pembe renkli bir okul çantası siparişi verdim. Sitedeki ürün görsellerinde çantanın üzerinde sü...slemeler ve detaylar bulunmasına rağmen, bana gönderilen çanta bu süslemeler olmadan, çok daha sade ve farklı bir şekilde geldi. Yani görselde gösterilen ürünle elime ulaşan ürün b
"Müşteri temsilcisi kupon verdi"
LCW’nin Baggy Fit Erkek Çocuk Jean Pantolon İndigo modelini, ürün kodu 5094134 olan ürünü çocuğum için almak istiyorum. ...Aynı modelin farklı renklerini daha önce de satın aldım ve özellikle kalıbı, duruşu ve kumaş kalınlığından çok memnunum, bu nedenle yine aynı ürünü tercih etmek istiyorum. Ancak 1
LCW Home’dan LCW Home Dekoratif Ahşap Ayaklı Sunumluk 22 cm (Ürün Kodu: S6CT07Z8‑Q57 – şeffaf) ürününü iki kez aldım ve ...ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. İlk ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım, kutuyu açtığımda camın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Hemen ertesi gün arayıp ilgilendiler, ücret ia
LCW online mağazasından 1 Ağustos’ta bir elbise sipariş ettim, ancak tarafıma elbise yerine yeşil çizgili, 48 beden bir ...erkek şortu gönderildi. Sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda iade kodu oluşturup beni mağazaya yönlendirdi. Bağcılar Merkez LCW mağazasına gittiğimde, mağaza yanlış ürün gö
LCW’nin online mağazasından 2607121601567 numaralı siparişimle S6FN91Z8/CS0 kodlu ürünü 16 Temmuz tarihinde teslim aldım.... Ürünü dün ilk defa giydim ve herhangi bir yere takılma, zorlanma olmamasına rağmen paça kısmına yakın bölgesinde kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez ve çok
LCW Vision markalı lacivert beli kemerli havuç kesim kadın pantolonun 36 bedenini uzun süredir bulmaya çalışıyorum. Uygu...lamanız üzerinden düzenli olarak mağaza stoklarını kontrol ediyorum ve 36 beden göründüğünde de mağazaya gidip ürünü aramama rağmen şu ana kadar aradığım bedeni temin edemedim. So
LCW internet mağazasından birkaç ürün sipariş etmiştim. Daha önceki tüm sip...arişlerim her zaman LCW’nin kendi poşetleriyle gelirken, bu kez ürünlerim ü
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcileri anlayışlı ve çözüm odaklı olarak yaklaştılar. Ödediğim fazla tutar benim istediğim üzerine hediye kuponu olarak yattı. Geri dönüş ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
8 Haziran tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım şortlu pijama takımı...nın paketinden yalnızca üst parça çıkmış, şort ise hiç gönderilmemiştir. Ya
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Metromall LCW mağazasında ürün iadesi için gittiğimde, kasada görevli kadı...n personelin son derece kaba ve saygısız bir tavrıyla karşılaştım. İade kodu oluşturmak gibi basit bir işlem için beni hiçbir makul gerekçe olmadan yaklaşık 10–15 dakika boyunca be
27 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişim 2 Ağustos’ta Etimesgut Me...rkez Şubesi’ne ulaştı ve 3 Ağustos tarihinde ürünü bu mağazadan teslim aldım. Eve gidip paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Paketten yalnızca mayonun üst kısmı çıkt
LCW online mağazadan bir valiz ve birkaç parça ürün satın aldım. Aynı sipariş numarası altında yer alan diğer ürünler bu...gün bir günde Kargo ile İstanbul Pendik adresime teslim edildi ancak valiz hiç gelmedi. Kargo görevlisi valizi getirmediği halde, teslimat kodu dahi almadan ürünü teslim etmiş gibi
"Sorunum hediye çeki ile çözüldü teşekkürler"
13 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden 2606131202199 numaralı siparişimle, satıcısı Vicco olan Kikko markalı bir sn...eaker satın aldım. Ürün 15 Haziran’da elime ulaştı ve 16 Haziran’dan itibaren kızım bu ayakkabıyı sadece okula giderken giymeye başladı. Okula da servisle gidip geldiği için ayakka
Mersin Hastane Caddesi’ndeki LCW mağazasından 18.02.2026 tarihinde 5 yaşındaki kızım için aldığım, etiketinde S6EB01Z1/C...SD ürün kodu yazan bikiniden kaynaklandığını düşündüğüm çok ciddi bir sorun yaşadık. Yıllardır büyük kızım için de aynı markadan ürün alırım, bugüne kadar hiçbir sıkıntı olmamıştı.
LCW uygulaması üzerinden uygunhep satıcısından 571 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü 7 Temmuz’da aldım ve... 11 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim, ürün firmaya ulaştı. Buna rağmen uygulamada iadem görünmüyor ve para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün iade edilip teslim edilmesine rağmen bende
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
