to read complaints and reviews, or file yours.LCW online uygulaması üzerinden W5IA80Z8-RKQ ürün kodlu, 36-37 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı bugün tarafıma 40.../41 numara olarak teslim edildi. Ürün etiketinde de açıkça 40/41 beden yazdığını görüyorum. Sipariş numaram 2610171900658’dir. Siparişimde açıkça 36-37 numara seçmiş olmama rağmen
"Şikayetim çözüldü ürünümün değişimi yapıldı."
05.10.2026 tarihinde LCW Diyarbakır C***** K****** mağazasına, bir yıkamada rengi açılıp beyazlayan ve rengi tamamen gid...en, ürün kodu 5460**********33 olan gömleğimi incelemeye bırakmak üzere elden teslim ettim. Tarafıma inceleme süresinin 15 gün süreceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Bu
LCW internet sitesinden çocuğuma almak için 2610132301358 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra dün sab...aha kadar sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” olarak görünüyordu. Bugün ise hiçbir teslimat denemesi olmadan, “ürün tedarik edilemediğinden dolayı iade edildi” şeklinde bir bildir
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı."
LCW’nin internet sitesi üzerinden 685010130699 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü giydiğimde kollarından birinin uzun, diğer...inin ise belirgin şekilde daha kısa olduğunu fark ettim. Ürün defolu geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Durumu LCW’ye ilettim, iade/değişim talebi açtım. Ancak bana ürü
5 Ekim 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünler birkaç gün içinde elime... ulaştı; ancak bedenleri çok büyük olduğu için hepsini, bana geldikleri şekilde tek seferde kargoya vererek iade ettim. İade gönderimini Hepsijet üzerinden, 463019762223 iade kodu
"LCW sorunumla yakında ilgilendi çok teşekkür ediyorum en kısa sürede de çözdüler."
LCW’nin internet sitesinden eşime hediye olarak uzun kollu ekru t-shirt (ürün kodu W6H333Z8-EEW) sipariş ettim ve bugün ...kargo ile evime teslimat yapılmış. Kargo görevlisi zile bile basmadan paketi kapıya bırakıp gitmiş. Paketi açtığımda ürünümün eksik olduğunu, üstelik ambalajın daha önce açılmış ol
LCW’nin internet sitesinden W6JL01Z8-LLL kodlu bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceket üzerinde, özellikle e...tiket kısmında ve arka bölümünde dikiş izlerinin bariz şekilde göründüğünü fark ettim. Sitedeki ürün görsellerinde böyle bir kusur bulunmamasına rağmen gönderilen üründe çok net bi
19 Eylül tarihinde LCW Bartın mağazasından iki adet erkek uzun kollu t‑shirt satın aldım. Ürünlerin kodları 868500742153...3 ve 8685007421397. Kışın polyester içermeyen ürün bulmak zor. Bu üründe polyester oranı çok yüksek olmadığı için kısa sürede tiftiklenme yaşamayacağımı düşündüm. Ancak ürünler ço
LCW üzerinden satın aldığım pantolonu, firmanın bana tanımladığı iade kodu ile 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo fi...rmasına teslim ettim. Ürün, yaklaşık 1 aydır kargo takip sisteminde “Beklemede/Hareketsiz” olarak görünmektedir. Hepsijet müşteri hizmetlerini 5 kez arayıp durumu bildirmeme, karg
"Çözüm odaklı işleyişiniz için markaya ve çalışanlarına teşekkür ederim."
LCW’den 2609291501258 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler için iade talebinde bulundum. Ürünleri iade etmeden önc...e hepsinin paketli ve bantlı halde olduğunu gösteren görselleri çekip siteye yükledim, bu işlem sonrasında zaten iade kodu oluşturuldu. Ürünler adresimden Hepsijet ile, 5609*******
"Sorun çözüldü"
LCW online mağazadan 0-3 ay pelüş bebek tulumu sipariş verdim, ancak bana 4... yaş için, tamamen farklı modelde bir tulum gönderildi. Ürünü 12.10.2026 ta
"Teşekkürler"
"Geç de olsa sorun çözüldü"
LCW online uygulamasından 09.09.2026 tarihinde sütyen siparişi verdim, ürün defolu olarak teslim edildi. Ertesi gün iade... kodu oluşturarak Hepsijet firması aracılığıyla iade edilmesi üzere teslim ettim. 12.09.2026 tarihinde iadem kargo firması tarafından benden alındı ve kargolandı, ancak kargo sürec
LCW online mağazadan 02.10.2026 tarihinde 2610021201881 numaralı siparişimle W5O218Z8-DJ7 kodlu indirimli ceketi satın a...ldım. Alışveriş sonrası ürünü aynı indirimli fiyattan tekrar alabilmem için tarafıma bir kupon tanımlandı. Daha sonra aldığım ceketin stokta görünmediğini, bu tarz ürünlerin tekra
28 Ekim tarihinde LCW uygulaması üzerinden Slazenger marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın fermua...r kenarının yırtık ve sökülmüş olduğunu gördüm. Daha sonra hem LCW mağazasıyla hem de uygulama üzerinden destek hattıyla iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu açıkça anlatmama ve ürü
24 Eylül’de LCW internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2609240700984. Siparişimi günlerce bekleme...me rağmen teslim edilmedi. Daha sonra Sürat Kargo tarafından aranarak, aktarma sırasında kargo poşetinin dağıldığı, ürünlerimin arandığı ve benden kaç adet ürün olduğunu gösteren f
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
LCW internet sitesi üzerinden 2609270001342 sipariş numarası ile, ürün kodu S6IC43Z8-CVL olan çıkarılabilir askılı kadın... omuz çantasını satın aldım. Ürünü alırken daha önce tarafıma tanımlanmış olan bir hediye çekini kullandım. Çantayı 02.10.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde çantan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
