to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün İadesi Kayıp Ve Geri Ödeme Yapılmaması
LCW online uygulamasından 09.09.2026 tarihinde sütyen siparişi verdim, ürün defolu olarak teslim edildi. Ertesi gün iade kodu oluşturarak Hepsijet firması aracılığıyla iade edilmesi üzere teslim ettim. 12.09.2026 tarihinde iadem kargo firması tarafından benden alındı ve kargolandı, ancak kargo sürecinde paketin kaybedildiği bilgisi verildi.
Neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne LCW ne de Hepsijet konuyla ilgili somut bir aksiyon almadı. 462736057990 iade numaralı ürün için defalarca kez her iki firmanın da müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat iadem hâlâ yapılmadı, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.
Kaybolan paketimle ilgili iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
