to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında İzmir Park LCW mağazasından aldığım kk. BDY, EZGILI-A-B-6S kodlu ürünü ilk yıkamada talimatlara tamamen uyg...un şekilde yıkamama rağmen ürünün önü ve arkası farklı renklere döndü. Ürünün sadece tek parçasında bu şekilde renk değişimi olduğu için başka bir kıyafetin rengi bulaşmış olma iht
LCW’den 06.05.2026 tarihinde verdiğim 2605062103634 numaralı siparişimde iki adet bej renk espadril ayakkabı bulunuyordu.... 11.05.2026 tarihinde ürünler teslim edildi ancak bu ürünlerden biri bej yerine gri renk olarak gönderildi. Durumu LCW WhatsApp hattı üzerinden hemen ilettim. Bana yalnızca iade
"Buraya şikayet yazdıktan sonra çok profesyonel bir hanımefendi tarafından arandım. Süreçle ilgili beni rahatlatan ve mutlu eden bir aksiyon alındı. Kendilerine teşekkür ederim"
Dün LCW Marmara Forum şubesine S6D408Z8 kodlu ürünü almak için gittim. Ürün mağazada olmasına rağmen çalışanlar stoktan ...ürünü vermediler. Mağazada bu kadar ürün ve karmaşa olduğunu, bu yüzden ürünü bulamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Özellikle kadın müdür dahil olmak üzere çalışanların ta
"Teşekkürler sorun çözüldü Çark olayı kalkmış"
Yaklaşık 6 ay önce LCW internet mağazasından iki adet kalın, uzun kollu kışlık ürün satın aldım. Ürünleri etiketlerinde ...yazan şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ikisi de belirgin şekilde çekti. Bunun üzerine ürünlerin incelenmesi için iki kez iade kodu oluşturarak kargoya verdim, ancak ürünler ince
LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2605011902897 numaralı siparişim, 04.05.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civar...ında tarafıma teslim edildi. Siparişimde 7 parça ürün olması gerekirken kutunun içinden yalnızca 6 parça çıktı. Özellikle ürün kodu S6NI15Z8-CVL olan yeni siyah kadın kuşaklı kruva
31.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet boxer siparişi verdim. Sipariş numaram 2603310001801. Sipar...iş ettiğim boxerların biri turuncu, diğeri mavi, yeşil ve sarı renklerde desenliydi. Ancak kargo elime ulaştığında ürünlerin birinin siyah ya da koyu lacivert, diğerinin ise mavi ç
LCW Home’dan 2604230001085 numaralı siparişimi hediye olarak gönderdim. Hediye gönderdiğim kişiye ürünler dün Van Tuşba’...da teslim edildiğinde paket içindeki ürünlerin paramparça halde olduğu bilgisini aldım. Hediye olarak gönderdiğim bir ürünün bu halde ulaşması hem benim için hem de karşı taraf içi
"Gülce isimli hanımefendi aradı ve çok olumlu bir telefon görüşmesi gerçekleştirdik geciken süre sebebiyle hiç tereddüt etmeden ürünü dahi bulmayı denemeden hemen ücret iadesini sağladı teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
LCW online mağazadan LCW standart kalıp pamuklu esnek erkek boxer, ürün kodu S55762Z8-GYW koyu mavi ürünü sipariş etmeme... rağmen, 21 Nisan’da paket elime ulaştığında tek renk mavi olması gereken ürün yerine desenli ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünün barkod numarası 86846848176
LCW’nin internet sitesinden 15 Nisan’da S63687Z8-CT3 ürün kodlu bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında kabanın ke...merinin pakette yer almadığını fark ettim. Bu sorunu yaşayan ilk kişi olmadığımı görüyorum ve özellikle indirimli satılan ürünlerde kemerin kasıtlı olarak gönderilmediğini düşünüyo
LCW’nin kendi internet sitesinden 12 Nisan tarihinde toplam yaklaşık 1.999,...97 TL tutarında yaptığım alışverişte gelen ürünlerden biri olan bayan bluzu
İstanbul Vadi İstanbul AVM’deki LCW mağazasından hediye olarak alınan SWT, PINTO. NAKIS-4W W4HH8/CVL ord. Nr:1089462 kod...lu sweatshirtün sol kolunda, ürünü sadece iki üç kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürün henüz hiç yıkanmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
18 Mart saat 17.00 civarında, Lens İstanbul’daki LCW mağazasına internet üz...erinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Daha önce aynı mağa
"Teşekkürler"
LCW’den kısa süre önce verdiğim 260*****03021 numaralı siparişimde Elsa kar...akterli çorap seti satın aldım. Siparişimi oluşturup ödemesini yaptıktan so
LCW’nin online mağazasından 25 Mart tarihinde sipariş verdiğim, üstü beyaz altı sarı olarak seçtiğim takım yerine, 27 Ma...rt’ta pembe üst sarı alt olarak yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 5603*******53’tür. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez önce mağazaya gittim ancak ürünü mağaza üzerinden
11.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan W5M775Z1 kodlu lila kız çocuk takımı siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yer...ine Batman figürlü bambaşka bir ürün gönderildi. Ben de yanlış gönderilen ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüm, fakat online sipariş olduğu ve ürün kodu farklı göründüğü
6 Nisan’da LCW online üzerinden 2604062202471 numaralı siparişi verdim. Bu siparişime ait kargom hiçbir şekilde elime ul...aşmadı, kargolanma süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. İçinde 23 Nisan sebebiyle o tarihe kadar elimde olması gereken ürünler olduğunu özellikle belirttim, eğer ürünler yetişm
"Bana ulaşan müşteri hizmetlerinde ki hanım efendiye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Doğru ürünler hızlıca gönderildi, yanlış gelenler ise tarafıma hediye edildi, ayrıca hesabıma kupon tanımlandı. 🙏🌸"
LCW mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan tarihinde verdiğim ve 7 Nisan’da teslim edilen kadın elbisesi (Ürün Kodu: S5M272Z...8-LRL - Nane Yeşili Baskılı) siparişim, paketleme şekli nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elbise, sanki çöpe atılmış gibi poşetin içine buruşturulmuş, katlanm
"Çok kısa sürede ilgilenip problemi çözdükleri için teşekkür ederim, LCW müşteri memnuniyeti ile bir kez daha şaşırtmadı! :)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
