Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi

13 Kasım tarihinde LCW online mağazasından kumaş pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine skinny jean ...

13 Kasım tarihinde LCW online mağazasından kumaş pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine skinny jean ...
LCW’nin online mağazasından 11 Ocak tarihinde bir bluz siparişi verdim ve gönderim için sistemde Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Ancak o ...

LCW Waikiki’den 13 Ocak’ta bir ürün, 14 Ocak’ta ise ertesi gün teslimat seçeneğiyle ikinci bir ürün siparişi verdim. İlk ürünü aynı gün içinde iptal ettim ve banka/kredi kartımla ödeme yaptığım için ücret iadesi bekledim. İkinci ürün ise Ve Cargox adlı kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen tarafı...

LCW’nin online uygulamasından satın aldığım kabanı sadece yaklaşık 1 ay kadar kullanmama rağmen ürün üzerinde yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kaliteli bir ürün beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Sipariş numaram 2512150800886’dır. Şu ana kadar...
17 Aralık 2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512171201287 numaralı siparişi verdim ve bu siparişimde yer alan 46 beden 6 adet pantolonu iade için firmaya gönderdim. LCW uygulamasında 5.699,94 TL tutarındaki ürün bedelinin 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iade edildiği görünmesine rağmen, Yapı Kre...

28.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512282101409 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 42 beden kaban tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün gelmeyince ücret iadesi için talep oluşturdum. Bu süreçte defalarca kez LCW tarafından arandım ve her seferinde aynı bilgileri paylaş...

LCW’den 10 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 2601102000194 numaralı siparişimde toplam 13 adet ürün eksik gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürün sayısının siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ilg...

LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2601141201446 numaralı siparişim, İzmir Buca’daki adresime hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade sürecine alınmış. Kargo firması ürünü teslim etmeden geri gönderdiği için siparişimi alamadım. Bu durum üzerine hem kargo firmasıyla hem de LCW...

LCW online mağazadan 2601111300683 numaralı siparişimle görseldeki ürünü satın aldım ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem rengi hem de modeli farklı, adeta bambaşka bir ürün gönderilmiş. Üstelik bu ürünle ilgili daha önce de benzer şikayetler olmasına rağmen, aynı yanl...

LCW’den verdiğim online siparişim için dün teslim edildi mesajı aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Adresim Tekirdağ Hürriyet Mahallesi ve sipariş tutarı 1.799,99 TL idi. Sistemde kargo firması olarak carcox ve sevkiyat numarası olarak da 5601*******97 görünüyor. Kargo firması ile görüştüğümde, pak...

LCW’nin online mağazasından aldığım pijama, ilk yıkamada etiket talimatlarına tamamen uygun yıkamama rağmen hem belirgin şekilde çekti hem de tüylenme yaptı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ilk yıkamayı gerçekleştirdim ve bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığın...

LCW’nin online sitesi üzerinden 13 Ocak’ta 2601130200063 numaralı siparişi, özellikle “24 saatte teslimat” seçeneğini seçerek ekstra ücret ödeyip verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Dün LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 15’in...

LCW’nin online mağazasından hediye çeki kullanarak alışveriş yaptım. Daha sonra aldığım ürünü iade ettim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak iade sonrası bu tutarı sadece online alışverişte kullanabileceğim, mağazalarda kullanamayacağım söylendi. Sonuç olarak kendi paramı dilediğim gibi kullanamıyor olma...

LCW internet sitesinden verdiğim iki ayrı sipariş için iade talebinde bulundum. 9 Ocak civarında, her iki sipariş için de kargo iade kodu alarak ürünleri kargo şubesine teslim ettim. İadeleri yaparken ürünleri eksiksiz şekilde kutuya koyup teslim etmeme rağmen, LCW bazı ürünleri onaylıyor, bazıları ...


LCW’den LCW5601*******61#001 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek ekstra ödeme yaptım ve 14.01.2026 tarihinde kargomun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimi gün boyunca teslimat için hazır bir şekilde beklememe rağmen adresime hiç gelinmedi. Buna...
LCW Canpark İstanbul mağazasında erkek kot pantolon iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Fiyatı yaklaşık 1000 TL olan ürünü farklı bir LCW mağazasınd...

LCW Waikiki online mağazasından pazartesi sabah saat 08.00 civarında LCW Vision slim fit kürk yaka süet erkek mont (acı kahve) siparişi verdim. Bu montun cumartesi günü mutlaka elimde olması gerekiyor, acil bir işim için almıştım. Buna rağmen günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyo...

11.01.2026 tarihinde LCW’den 2601081202248 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak iki gündür kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Kargonun kaybolduğunu düşünüyorum, çünkü ücret kartımdan çekildiği halde ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesi ve kargo har...

Sakarya Organize Sanayi Hanlıköy LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce çocuğuma aldığım eşofman bir kez giyilip sadece bir kez yıkandıktan sonra hemen tüylenerek çok kötü bir görüntüye dönüştü. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

İstanbul Metroport LCW mağazasından 22.11.2025 tarihinde aldığım erkek süet deri cekette çok kısa süre içinde sorun yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay geçmeden ceketin ön kısmında beyaz beyaz ağarmalar oluştu ve ürünün görünümü ciddi şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olma...
