to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesinden verdiğim iki ayrı sipariş için iade talebinde bulundum. 9 Ocak civarında, her iki sipariş için de kargo iade kodu alarak ürünleri kargo şubesine teslim ettim. İadeleri yaparken ürünleri eksiksiz şekilde kutuya koyup teslim etmeme rağmen, LCW bazı ürünleri onaylıyor, bazıları için ise “paketin içinden çıkmadı” denilerek iade reddediliyor.
Toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ürünler için bu şekilde eksik ürün varmış gibi işlem yapılması beni mağdur etti. Daha önce de aynı markayla benzer bir sorun yaşamıştım. Kargo şubesine ürünleri eksiksiz teslim ediyorum, kargo tarafında da teslimata dair kayıt ve kanıtlar bulunuyor. Ayrıca paketleri kargoya vermeden önce içindekilerin fotoğraflarını da çektim. Buna rağmen ürünler yokmuş gibi davranılması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve sorunum çözülemedi. Ürünlerim kargoya teslim edilirken tamdı, bu ürünler yolda buharlaşmadığına göre bir yerde hata veya ihmal var ve bunun mağduriyeti bana yüklenmemelidir.
Eksik olduğu iddia edilen ürünlerin ücretlerinin de dahil olduğu şekilde tüm iade sürecimin gözden geçirilmesini, kargo kayıtları ve gerekli kontroller yapılarak yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ürün bedellerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW internet sitesi üzerinden aldığım ürünlerde eksik ürün gönderildi. İade talebi oluşturdum iade şekli olarak mağaza seçeneği var oradan mağaza seçeneğini seçip eksik ürün sebebiyle iadeyi seçtim ve iade kodu oluştuğu halde mağazadan iade edilemediğini mağazaya gidince öğrendim. Üstelik mağaza yet...
LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım tarihinde kargom bana teslim edildi ancak paketi açtığımda aldığım ürünlerden birinin kutunun içinde olmadığını fark ettim. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Durumu fark ...
LCW online mağazadan 15.11.2025 tarihinde 2511151300993 numaralı siparişimle, üç ürünümü de “aynı gün teslimat” seçeneğiyle satın aldım ve bu hizmet için özellikle 149,99 TL kargo ücreti ödedim. Ancak üç üründen yalnızca ikisi aynı gün teslim edildi, üçüncü ürün ise üç gün sonra elime ulaştı. Benim ...
13 Aralık tarihinde LCW’nin online mağazasından 2512131101392 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.069 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 Aralık’ta Cargox adlı kargo firmasına teslim edilmiş olup, kargo takip numaram LCW1091114490601#001’dir. Ancak kargom, 16 Aralık tarihinden bu yana Cargox Kadıköy şubesi...
Yorumlar