to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi
13 Kasım tarihinde LCW online mağazasından kumaş pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine skinny jean gönderildi. Yani baştan beri yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen bunun düzeltilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yanlış gelen ürünü iki kez iade için gönderdim, her seferinde “değerlendirme sonucunda iade talebiniz reddedilmiştir” denilerek ürün tekrar bana geri yollandı. Buna rağmen bana hiçbir gerekçe sunulmadı, neden iadenin kabul edilmediğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Sipariş numaram 2511131201726’dır. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iademin sebepsiz yere reddedilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, bu siparişe ait ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
.
A
Ürün tekrardan elime ulaştı. Ne yapmam gerekiyor?
Teşekkürler
