to read complaints and reviews, or file yours.24 Saatlik Hızlı Teslimat Ücretine Rağmen Sipariş Gecikmesi
LCW’nin online sitesi üzerinden 13 Ocak’ta 2601130200063 numaralı siparişi, özellikle “24 saatte teslimat” seçeneğini seçerek ekstra ücret ödeyip verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Dün LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 15’inde kesin olarak elimde olacağı söylendi; ancak bugün yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Ekstra ücret ödeyerek tercih ettiğim 24 saatlik teslimat vaadine rağmen bu gecikmenin yaşanması ve verilen tarihlere uyulmaması mağduriyet yaratıyor.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve ödediğim hızlı teslimat ücretine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
