to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ücret Alınması Ve İade Talebi
13.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Eresta AVM’de bulunan LCW mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Kasada benden toplam 1.204,98 TL tahsil edildi, oysa ürünlerin toplam tutarının 799,98 TL olması gerekiyordu. Yani alışveriş esnasında tarafımdan fazladan ücret alınmış durumda.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işleme ait fiş ve slip şu anda elimde bulunuyor. Durumu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüğümde, işlem için tekrar mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Ancak alışverişten sonra Isparta’ya döndüğüm için tekrar Antalya Kepez Eresta AVM mağazasına gitmem mümkün değil.
Fazla çekilen tutarın, kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemin mağazaya gelmem gerekmeksizin, elimdeki fiş ve slip bilgilerim üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunumuz hemen çözüldü teşekkür ederiz LCW
Hemen iletişime geçtiler farkı ödediler teşekkür ler
Hemen çözüldü
