to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart’ta LCW online mağazasından kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Ürün sipariş sırasında stokta görünüyordu ve sipa...rişim 2603311700109 numarasıyla oluşturuldu. Bu ürünü özellikle çocuğumun 23 Nisan gösterisi için almıştım. Ancak 9 Nisan günü, ürün stokta yok denilerek siparişim hiçbir şekilde b
LCW’den 2604041100685 numaralı siparişimde yer alan ürünlerimden iki adet erkek tişörtüm eksik geldi. Siparişimi 4 Nisan...’da verdim, 9 Nisan’da Hepsijet kargo ile Erzurum’daki adresime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda alt kısmının yırtık ve gelişi güzel bantlanmış olduğunu gördüm ve paketi açtı
LCW’nin Kahramanmaraş Piazza Avm ve yeni açılan cadde mağazasında yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Ramazan ...Bayramı döneminde ve sonrasında yaptığım alışverişlerde kasalarda yasal zorunlu ücretli poşetlerin bulunmadığını, bunun yerine sadece daha pahalı olan bez çantaların sunulduğunu gö
"İlgili firma şube müdürü tarafından bilgilendirme gerçekleştirildi ve iade yapıldı. Çok teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çocuk elbisesini iade etmek is...tiyorum ancak uygulamada “mağazadan iade” butonu görünmüyor. Sipariş numara
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi, konu ile ilgili hafta içinde sürekli iletişim kurup bilgi aktarımı sağlandı ve mağduriyetim giderildi, müşteri temsilcisi Büşra hanıma teşekkür ediyorum."
13.03.2026 tarihinde LCW online mağazanız üzerinden yaptığım 2603131901992 ...numaralı alışverişimde tarafıma yanlış pantolon gönderilmiştir. Konuyla ilg
LCW Firması tedarik edemediği için siparişim iptal edildi, ama bir kupon bile tanımlanmadı ve kupon talep ettiğimde yapa...bileceğimiz bir şey yok denildi. 2604031602199 numaralı siparişim gönderilmediği halde mağduriyetim giderilmedi; kupon talebinde bulunduğum halde bir kargo bedava kuponu dahi veril
LCW’nin internet sitesinden 5 Nisan’da bir jean kot pantolon satın aldım. Sipariş elime ulaştığında, sitede ödediğim fiy...atla ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatının farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ara
27 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1 adet trençkot siparişi verdim. Teslimat yeri olarak Çorum AHL AVM LCW ...mağazasını seçmeme rağmen siparişim günlerdir sistemde “kargoda” görünüyor ve 10 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2603271701073’tür. Müşteri hizmetl
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Sorunsuz şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı. Hatta şunu belirtmeliyim bu süreçte birkaç müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi çok yardımcı olmaya çalıştı. Hangi kargo firmasını istediğimi sordular ve istediğimi seçebileceğimin bilgisini verdiler. Teşekkürler"
LCW'den birkaç parça ürün siparişi verdim. Bir günde kargo isimli kargo ile... geleceği iletildi; ancak dağıtıma çıkan kargo hasarlı olduğu için geri git
LCW’den Adana Real AVM mağazasından satın aldığım deri montu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve montun üzerinde ciddi der...ecede deri dökülmeleri oluştu. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar montu inceleme y
9 Nisan günü saat yaklaşık 16.30 civarında Kahramanmaraş Tekerek’teki LCW şubenize alışveriş yapmak için gittim. Sağlık ...durumum nedeniyle zorlanarak mağazaya çıktım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün seçtim. Ödeme yapmak üzere kasaya geldiğimde önümde bir müşteri vardı; kasiyer onun ödemesini aldık
LCW’nin internet sitesi ve mobil uygulamasında İş Bankası Maximum Troy kartımla 8 Nisan’dan bu yana ödeme yapamıyorum. Ö...deme adımında sürekli “Kartınızın statüsü işlem yapmaya uygun değildir”, “Masterpass 3D hata” ve “4058 hata” uyarılarını alıyorum. Aynı alışverişi Visa kartımla denediğimde hiçbir
"Şikayetim çözümü kavuştu teşekkürler"
LCW’den 9 Nisan tarihinde 2604071500753 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak İstanbul Bahçelievler’deki Metr...o Kargomat’ı seçmiştim. Siparişim, son derece yetersiz bulduğum Bir Günde Kargo firmasına verilmiş. Kargomat’a teslimat yapmıyor olabilirler, bunu anlayabilirim; ancak yaşanan süre
7 Nisan tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 461175059228 numaralı siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanl...ış gönderim sonrası hemen mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve para iadem ürün bedeli kartıma değil, LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Şu anda hesabımda 549 TL LCW para görünmesine r
LCW’den Life Well marka suluktan iki kez satın aldım ve ikisinde de kısa sü...rede aynı sorunla karşılaştım. İlk aldığım suluk yaklaşık 1 hafta içinde, i
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde saat 19:14’te LCW m1 Tepe Real mağazasından bir adet erkek şort beğendim. Ürünün üzerinde yer alan ...satış etiketi fiyatı 399,99 TL olmasına rağmen, kasada ödeme aşamasında bu tutar 549,99 TL olarak yansıtıldı. İşleme ait faturada Fatura No: 0188 olarak görünmektedir. Etiket ve ka
Uzun süredir LCW influencer programındayım ve Instagram hesabım üzerinden düzenli olarak pr paketleri alıyordum. LCW’nin... yönlendirmesiyle Influo üzerinden başvuru yaptım ancak bu süreçten sonra hem Influo tarafında sorun yaşamaya başladım hem de yaklaşık 3–4 aydır pr gönderimleri tamamen kesildi. I
LCW’den yaklaşık 3.500 TL tutarında ceket ve t‑shirt alışverişi yaptım. Sipariş numaram 2604072201036’dır. Siparişi 2 gü...n önce verdim ve özellikle bugün teslim edilsin diye 90 TL ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. LCW ürünleri Cargox kargo firmasına teslim etmiş görünüyor; an
Uzun zamandır LCW’nin online sitesinden alışveriş yapan bir müşterinizim. Önceden sık sık kupon, indirim ve sepette ek i...ndirim kampanyaları görürken artık neredeyse hiçbir kampanya ile karşılaşmıyorum. Eski kampanya dönemleriyle kıyaslayınca, sanki müşteriler unutulmuş gibi bir tablo oluştuğunu düşü
08.04.2026 tarihinde LCW Kızılay şubesinden çocuğum için yaklaşık 400 TL ödeyerek çift cidarlı bir suluk satın aldım. An...cak ürün, daha 24 saat bile geçmeden çift cidarlı kısmından kırıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Çocukların isteyerek aldığı, onlara yönelik satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
