to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz’da teslim alınan LCW online siparişimdeki ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şehir dışında olduğum için ...pazartesi günü eve döndüm ve bugün aldığım ürünleri ilk kez 30 derecede yıkadım. Makineden çıkan gömleği görünce şok oldum; sanki yıllardır giyilmiş, eski püskü bir görüntüdeydi. A
"Problem giderildiği için teşekkür ederim."
20.06.2026 tarihinde LCW Ankara Ankamall mağazasından banka kartımla pantol...on alışverişi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen alışverişe ait fa
26 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum kadın ceket siparişim, kargo hasarı nedeniyle iade sü...recine alındı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme de
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606241801560 numaralı bayan kıyafeti siparişimi 26.06.2026 tarihinde Göztep...e Optimum LCW mağazasından teslim aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimat devam ediyor” ve ürünler mağazada gözüküyor, bu nedenle uygulama üzerinden
7 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.00 arasında Trabzon’daki LCW Kunduracılar Mağazası’na alışveriş yapmak için ...gittim. T-shirt bakarken kendi bedenimi bulamadığım için bir mağaza çalışanına sordum. Bana büyük bedenlerin “yaşlı ürünlerinin” olduğu tarafta bulunduğunu, genç ürünlerde büyük be
LCW’den 17.06.2026 tarihinde oluşturduğum, 2606171700364 numaralı siparişimde yer alan ürünleri teslim aldıktan sonra ya...sal hakkımı kullanarak iade ettim. İade ettiğim ürünler 20.06.2026 tarihinde LCW deposuna ulaşıp firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın top
01.07.2026 tarihinde LCW’den verdiğim ve kargo takibinde dağıtıma çıktığı görünen siparişim, aradan günler geçmesine rağ...men bana teslim edilmedi. Kargo firması ürünü dağıtıma çıkarmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim. He
LCW mobil uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2607041900559. Aradan 3 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve en geç 2 gün içinde teslim edilir diye düşünerek s
Mayıs 2026 tarihinde Aydın Didim LCW mağazasından koyu gri renkli keten pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sadece ...59 gün sonra dizüstü kısmından belirgin şekilde ağarma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde bir renk solması yaşanmasını ürün açısından ayıplı
24.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki LCW mağazasından 800 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü toplamda sade...ce iki kez kullandım. Bugün termos hafifçe yere çarpmasına rağmen üst kapağı hemen kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir darbede kırılması, ürünün kalitesi konusunda
2 Temmuz günü LCW’nin online mağazasından bir adet valiz satın aldım. Sipariş numaram 2607021901286’dır. Aradan günler g...eçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı, hatta sistemde hâlâ kargoya bile verilmediği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “en kısa vakitte gelecek” şekli
Bugün Mersin Silifke’deki LCW mağazasından bir şort etek satın aldım. Kasada ürün için 1.190 TL ödedim. Eve geldiğimde a...ynı ürünün bedenimin de mevcut olduğu şekilde LCW’nin kendi internet sitesi/uygulamasında 800 TL olarak satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı markanın, aynı
06.07.2026 tarihinde saat 19.50 civarında LCW Ankara Hüseyin Gazi mağazasına, LCW uygulamasında stokta göründüğü için S5...CQ98Z8 F9C kodlu karışık baskılı kadın plaj çantasını (249,99 TL) almak amacıyla gittim. Reyonda ürünü göremeyince görevli bayana, ürünün uygulamada mağaza stoklarında göründüğünü
LCW Waikiki online mağazadan 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.900 TL tutarında yaptığım alışverişte toplam 6 parça ürün sip...arişim vardı. 6 Temmuz’da Nizip/Gaziantep adresime teslim edilen kargo paketi oldukça küçüktü ve ağzı Hepsijet kargosuna ait koli bandı ile bantlanmış durumdaydı. Paketi kenarından
13.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 3.029 TL tutarında alışveriş yaptım. 2606131802138 numaralı sipa...rişimdeki ürünlerden sadece 1’i doğru gönderildi, 5 adet ürünüm ise hiç gönderilmedi. Buna ek olarak, benim siparişimde yer almayan iki adet t‑shirt yanlışlıkla tarafıma gönderildi
"Teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Erzurum Forum AVM’deki L...CW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiği
28 Haziran tarihinde LCW’den online sipariş verdim ve ürünün Arena Park AVM’deki LCW mağazasına teslim edilmesini seçtim.... Geçen hafta telefonuma “ürününüz kargodadır” şeklinde mesaj geldi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ilgili mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606281500
LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk, erkek ve kadın giyim kategorilerinden farklı bedenlerde ürünler sipariş ettim. Top...lamda yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bu siparişim 06.07.2026 tarihinde saat 16.03 civarında bana teslim edildi. Ancak kargoyu teslim aldığımda tek bir büyük paket içinde yer alan bi
10 Nisan tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi... yapmadan önce Word mobil uygulaması üzerinden LCW’de geçerli olan “1500 TL’lik alışverişe Word puan” kampanyasına katıldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2606181001144 numaralı siparişimde yer alan pijama takımı tarafıma eksik gönderildi..., ürünün sadece üstü vardı, altı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ürünün eksik geldiğini anlattım ve “iade edin” denilince ürünü iade olarak gönderdim, iade talebi
Uzun süredir LCW web sitesinde yer alan ve günde bir kez çıkan indirim çarkını kullanarak ihtiyaç duyduğum ürünleri indi...rimli alıyor, bu sayede alışverişe teşvik oluyordum. Yaklaşık 5 aydır siteye girmemiştim; dün tekrar baktığımda ise bu indirim çarkının tamamen kaldırıldığını gördüm. İndirim çark
LCW Ümraniye Çarşı Mağazası erkek reyonundan bir pantolon satın aldım. 06/07/2026 tarihinde ürünü değişim için mağazaya ...gittiğimde, kasadaki ve reyondaki çalışanların son derece ilgisiz, kaba ve yardımcı olmaktan uzak tutumlarıyla karşılaştım. Ne doğru düzgün bilgi verildi ne de çözüm odaklı bir yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
