to read complaints and reviews, or file yours.LCW online mağazadan vermiş olduğum 260... 149 numaralı siparişime ait kargo, bugün itibarıyla tarafıma hiç teslim edilm...ediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo firması tarafından bildirilen bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
LCW’den 1799 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ürünüm Kolpa Kargo (Cargo X) ile gönderildi. Sipariş numaram LCW560...4*******95. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde de teslim edildi görünmüyor. Kolpa Kargo ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanald
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
lcw.com üzerinden 3 Nisan’da 2604030200189 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün görselinde kemerli olarak... gösterilmesine rağmen elbise kemersiz gönderildi. Bunu “insanlık hali, gözden kaçmıştır” diyerek iade ettim ve konuyu uzatmadım. Ardından 8 Nisan’da 2604081901370 numaralı sipari
"Problemim hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
LCW’nin internet üzerinden yürüttüğü “influencer’ımız Sensin” programına 12... Mart tarihinde Hüdanur Ö***** olarak başvuru yaptım. Ancak telefonumdaki S
05.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden online ödeme ile bir adet erkek mont siparişi verdim. 09.04.2026 tarihinde... uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün 08.04.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak göründüğünü ve işlemin sonlandırıldığını fark ettim. Ancak bana herhangi bir teslimat y
"LCW ekibine hızlı ve sorunsuz onarım süreci için teşekkür ederim."
"Müşteri ile iletişime geçip, ürünlerinin arkalarında durdukları için teşekkür ediyorum :)"
LCW’den 9 Nisan tarihinde toplam 1699,98 TL tutarında iki adet ürün sipariş...i verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 11 Nisan tarihinde
LCW’den 2604021100958 numaralı online siparişim için Manisa Turgutlu mağazasını teslimat noktası olarak seçmiştim. Tesli...m süresinin son gününden bir gün önce mağazayı arayarak ürünlerimi alacağımı, ancak o gün içinde gelemeyebileceğimi belirttim. Bana gün sonuna kadar gelip teslim alabileceğim söyle
"Her şey için teşekkürler çok iyi ilgilenildi kesinlikle güvenilir ve rahatlıkla alışveriş yapmaya devam ederim"
Lcw.com üzerinden 30.03.2026 tarihinde kadın etek siparişi verdim. Siparişim Cargo X adlı kargo firmasıyla gönderildi. 0...4.04.2026 tarihinde sistemde kargom teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. O tarihten bu yana hem kargo firmasıyla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca
"Bugün itibariyle ürünlerimi teslim almış bulunmaktayım süreç biraz Zorlu olsa da sonuç benim istediğim şekilde sonuçlandı. İsteğimi dikkate alan kişilere teşekkür ediyorum"
6 Nisan’da LCW online üzerinden 2604061902832 numaralı siparişi verdim. Dah...a sonra “siparişiniz teslim edilmedi” şeklinde bir mail aldım ve nedenini ö
LCW’den yaklaşık 4–5 ay önce bir kadın terlik satın aldım. Terliği sadece günlük kullanımda, normal şartlarda kullandım ...ancak kısa sayılabilecek bir süre içinde terliğin iç kısmı delindi ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece günlük kullanımda iç kısmının delinmesini ürün k
LCW’nin online uygulaması üzerinden 16 Mart tarihinde iki adet, 30 Mart tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam üç çoc...uk tişörtü satın aldım. Ürünleri etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, önerilen derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada tişörtlerin tamamında aşırı bir küçülme meydana gel
Yaklaşık son 6 ay içinde Kırıkkale Podium AVM’deki LCW mağazasından aldığım iki kazak ve bir pantolon, 3–4 ay gibi çok k...ısa bir süre içinde aşırı şekilde tüylenmeye başladı. Ailecek neredeyse tüm giyim alışverişimizi LCW’den yaparken, bu kadar kısa sürede ürünlerin bu hâle gelmesi markaya olan güven
LCW’nin internet sitesi üzerinden 6 Nisan’da 2604062100279 numaralı siparişi verdim. Siparişimde t-shirt, gömlek, atlet,... boxer, ev terliği ve pijama takımları bulunuyor. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri h
LCW Meydan AVM mağazasına doğum günüm için hediye olarak gelen ürünleri değiştirmek üzere bugün gittim. Ürünlerin üzerin...deki etiketler durmasına rağmen, elimde kimin aldığına ve dolayısıyla fişe dair bir bilgi olmadığı için değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları sadece fiş olmadığı gerekçesiyle
LCW’den yaklaşık 3–4 ay önce Bolu 14 Burda AVM’deki mağazanızdan bir sweat satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimd...e alt kısmının parçalanmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece iki kez giyilmiş bir ürünün bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
"LCW ekibine hızlı ve yardımcı olmaları için teşekkür ederim."
28.02.2026 tarihinde İstanbul Piazza AVM’deki LCW mağazasından, fiş numaras...ı 0300 olan alışverişimde arkadaşıma hediye olarak bir fincan takımı satın
LCW üzerinden 11 Nisan tarihinde verdiğim siparişte “aynı gün içinde, en geç 23.00’e kadar teslimat” seçeneğini tercih e...ttim ve bu hizmet için 150 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen süre içinde tarafıma hiç teslim edilmedi. Ücretli ve taahhütlü bir hizmet olan aynı gün teslimatın
13 Mart 2026 tarihinde Metro Garden AVM’deki LCW mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede beklemediğim bir so...run yaşadım. Pantolonun birkaç farklı yerinde çürümeye benzer yıpranmalar, çürük bölgeler ve delikler oluştu; ürün sanki uzun süre kullanılmış gibi deforme oldu. Pantolonu şimdiye
11.04.2026 tarihinde saat 23:05 civarında LCW internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında bir dijital hediye kartı satı...n aldım. Hediye kartının SMS ile Turkcell hattı kullanan bir numaraya iletilmesini istedim ancak alıcıya hiçbir SMS gitmedi. Canlı destek ile görüştüğümde sadece bu duruma “üzüldü
11.04.2026 tarihinde saat 16.58 sularında Ankara Cepa LCW mağazasından Frozen temalı dijital bir çocuk saati satın aldık.... Ürünü akşam eve geldiğimizde, yaklaşık saat 20.00 civarında açtığımızda, saatin üzerindeki sayıların okunaklı olmadığını fark ettik. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradı
"LCW senden çok memnunum sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdınız ❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
