to read complaints and reviews, or file yours.150 TL Fiyat Farkı İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
LCW Mersin Çarşı mağazasından çocuğuma erkek çocuk pantolonu satın aldım. Ürün çocuğuma olmayınca önce bir kez, ardından ertesi gün tekrar değişim yapmak zorunda kaldım. Son gittiğimde fişe baktığımda, 800 TL olarak gördüğüm ürünün aslında 650 TL üzerinden işlem gördüğünü ve bu indirimli fiyat üzerinden değişim yapıldığını fark ettim.
Kasada durumu söylediğimde, dün fark edip söyleseymişim fiyat farkı iadesi yapılabileceğini, ancak bugün aynı ürünle değişim yaptığım için para üstünü veremeyeceklerini ifade ettiler. Ne ilk değişim sırasında ne de ikinci işlemde, ürünün indirimli olduğu veya fiyat farkı iadesi için o an belirtmem gerektiği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben ürünü 800 TL olduğunu düşünerek aldım, fişte 650 TL olarak geçtiğini ve aradaki 150 TL’lik farkın tarafıma iade edilmediğini sonradan fark ettim. Bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilerek, 150 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
