LCW'den Gelen Deforme Ayakkabı İç Tabanı Ve Yetersiz Telafi Teklifi
"Merhaba LCW müşteri temsilcisi aradı ve çözüm sağlandı hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"


"Merhaba LCW müşteri temsilcisi aradı ve çözüm sağlandı hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"


20 Mayıs tarihinde LCW üzerinden bgk firması aracılığıyla online sipariş oluşturdum. Kadın gömlek, tesettür mayo, t-shir...t ve deniz ayakkabısından oluşan bayramlık alışverişim için son teslim tarihleri 23 ve 26 Mayıs olarak görünüyordu. Özellikle bayramdan önce elimde olsun diye bu ürünleri seçmeme r

LCW’nin online kanallarından takip ettiğim kırmızı renkli kadın bralet ürünü (ürün kodu: W5CK78Z8-R3P-kırmızı) yaklaşık ...bir buçuk iki aydır, hatta muhtemelen daha uzun süredir stoklara gelmiyor. Ürün sayfasında stok yenilendiğinde e-posta ile bilgilendirilmek üzere kayıt oluşturdum ve uygulama üzeri
LCW internet sitesi üzerinden 2605102102449 sipariş numarası ile 10/05/2026 tarihinde bayram için bir elbise siparişi ve...rdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişimin üzerinden 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm yasal süre içinde kargoya verilmedi. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri ile defa

LCW uygulaması üzerinden 25 Mayıs tarihinde 5605*******98 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 dakika so...nra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak sipariş çok hızlı bir şekilde “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve bu nedenle uygulamada iptal butonu hiç görünmedi. Aradan yaklaşık dö
29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Neomarin AVM’de bulunan LCW mağazasından deniz şortu satın aldım. Rey...onda ürünün etiket fiyatı 399,99 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 499,99 TL tahsil edildi. Kasada, etiket değişimini yapmayı unuttuklarını belirttiler. Perakende sektörü
LCW’den sanıyorum 2025 sonbahar döneminde mağazadan satın aldığım gömlek, daha bir yıl bile dolmadan ciddi şekilde defor...me oldu. Ürün sadece birkaç aylık kullanılmasına rağmen kolları ve yakası resmen paramparça olacak şekilde yırtıldı. Normal ve gündelik kullanım dışında ekstra bir yük ya da yıkama




29 Mayıs günü saat 15.00 sıralarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım personel davranışı...ndan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürün buldum ve devamını reyonda göremediğim için görevli personele stoğu ve yerini sordum. Personel, ters bir üslupla sadece
LCW’nin internet sitesinden satın aldığım siyah kumaş pantolonu, 2603281102409 numaralı sipariş kapsamında yaklaşık bir ...ay önce teslim aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ve talep oluşturarak pantolonu eksiksiz şekilde pakete koyup kargoyla gönderdim. Bir süre sonra iade tale
28.05.2026 tarihinde İstanbul 212 Outlet LCW mağazasından yaptığım alışveriş için 6.249,86 TL tutarında kartımla ödeme y...aptım. İşlem banka tarafından onaylandı. Yapı Kredi mobil bankacılık ve Chippin ekranında da ödeme başarılı olarak görünüyordu; hatta bu işleme istinaden 1.200 TL Worldpuan kazandı
LCW internet sitesinden kapıda ödemeli olarak 5605*******97 numaralı siparişi verdim. Siparişim 26.05.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaklaşık 3.000 TL şeklinde yaptım. Paketi açtığımda paketlemenin çok özensiz olduğunu ve siparişimde yer alan beyaz pantolonun pake
LCW’den hediye gelen bir kıyafeti yaklaşık bir ay önce mağazaya giderek S6mm74Z8 /309 kodlu Denim elbise ile değiştirdim.... Elbiseyi giyebilmek için önce yıkamam gerekti ve etiket üzerindeki talimatlara tamamen uyarak 30 derecede, tersten olacak şekilde makinede yıkadım, ayrıca kurutma makinesi de kul



21 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden toplu olarak çocuk kıyafeti satın aldım. Aldığım ürünlerden biri olan kahve...rengi, fiyonk desenli bluzun yan dikiş kısımlarında kısa süre içinde sökülmeler başladı. İlk başta sadece tek bir bölgede olan dikiş atması, zamanla bluzun neredeyse her yerinde gö




Denizli Sinpaş LCW mağazasının kasa önünden iki gün önce pembe şişede “Sour Chery” isimli parfüm satın aldım. Ürünü ilk ...kullanımda bir sorun yoktu, ancak ikinci kullanımda önce elimde pembe lekeler bırakmaya başladı, ardından kıyafetimde de pembe lekeler oluştu. Parfümü sadece kıyafetlerime sıkarak




Mersin Mut LCW şubesinde iki kez kasada aynı sorunla karşılaştım ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Yaklaşık i...ki hafta önce aldığım, toplamda 1500 TL ödediğim alışverişimin bir kısmını bugün değiştirmek istedim; kasaya geldiğimde ise yine sorun çıktı. Değişim için ürünlerimi kasaya verdiğ
Bugün öğleden sonra saat 14.30 civarında LCW Adıyaman AVM şubesinde ayakkabı alışverişi yapmak istedim. Beğendiğim ayakk...abının etiket fiyatı 599 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım ve kasaya gittim. Kasada ürün okutulduğunda sistemde fiyatın 699 TL olduğu söylendi. Etikette 599 TL
"Teşekkürler"



"Sorunum kısa sürede çözülmüştür teşekkür ederim"
07.05 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605071900...042 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade etmek istedim. Şu ana kadar L
28 Mayıs saat 11:15 civarında Perlavista AVM’deki LCW mağazasına, internet sitesinde yelek ve pantolonun ilgili mağaza s...toğunda “1 adet var” olarak göründüğü için gidip ürünü satın almak istedim. İnternetten ekran görüntüsüyle gösterdiğim halde satış danışmanı yalnızca “buralara bakın, yoksa yoktur”

LCW online uygulamasından pijama takımı olarak sipariş verdiğim ürün, tek alt olarak gönderildi. 21 Mayıs’ta elime ulaşa...n kargoyu açtığımda ürünü eksik gördüm ve aynı gün içerisinde hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş ol
27.05.2026 tarihinde saat 19.12 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM’de bulunan LCW mağazanızda alışverişimizin ardın...dan ödeme yapmak üzere kasalara yöneldik. Kasa alanındaki sıra düzeninin belirsiz ve kontrolsüz olması nedeniyle bazı müşterilerin rahatlıkla önümüze geçtiğini gözlemledik. Aynı se
LCW’den 4 Mayıs’ta Mall Of İstanbul şubesinden çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünü yeni kullanma fırsatım olduğu için... yalnızca iki gün önce giydirdiğimde pijama altının bacak boylarının biri uzun, biri kısa dikildiğini fark ettim. Yani ürün baştan hatalı üretilmiş. Genelde bu tarz hatalı ürünler

22 Mayıs tarihinde LCW’nin online mağazasından bir adet boxer satın aldım. Ürünü denediğimde, lastik kısmının beden ölçü...süne göre oldukça dar ve sıkı olduğunu, bu nedenle gün içinde ciddi anlamda rahatsız ettiğini fark ettim. Aynı bedeni uzun süredir kullanan biri olarak, bu ürünün lastik bölümünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100