Stokta Olmayan Uyku Tulumu Siparişimin Tek Taraflı İptali
"Hemen arayıp özür dilediler ve özür için hesaba tulum değerinde kupon tanımladılar bende gidip aynı fiyata tekrar başka modelini almış oldum teşekkürler"
"Hemen arayıp özür dilediler ve özür için hesaba tulum değerinde kupon tanımladılar bende gidip aynı fiyata tekrar başka modelini almış oldum teşekkürler"
LCW’den internet sitesi üzerinden K**** pantolon siparişi verdim. 2607241800948 numaralı siparişim, stok tedarik sorunu ...gerekçesiyle benim hiçbir onayım alınmadan doğrudan iptal edildi. Eğer gerçekten stokta yoksa bile bu durumun baştan açıkça belirtilmesini, benzer bir ürün önerilmesini ya da en az
İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 25 Haziran tarihinde iki adet pembe termos suluk satın aldım.... İkisi için toplam 1.800 TL ödedim. Ürünleri aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan her iki termosun da sıcak içecek içmek için kullanılan kapak bölümü kırıldı ve artık su akıtıyor


11.07.2026 tarihinde LCW’nin online sitesinden LCW Modest fırfırlı a kesim elbise satın aldım. Siparişim ulaştığında ürü...nün kendi kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim ve ayrıca elbisenin rengi sitedeki görsellerde görünen tondan farklıydı. Bunun yanında kargo kutusu da oldukça ezilmiş ve deform

LCW mobil uygulaması üzerinden 2–3 Temmuz civarında bir elbise siparişi verdim, ürün 10 Temmuz’da elime ulaştı; ancak el...bisenin içinden kemer çıkmadı. Elbiseyi özel bir planımda giymek için almıştım; kemer gelmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de yaptığım plan tamamen bozuldu. Ürünün açıklamas
LCW Home’dan iki adet fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 5607*******57’dir. Siparişi 4 Temmuz’da verdim ve ü...rünler günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 1–1,5 hafta boyunca bekledim. Bugün gelen SMS ile ürünlerin tedarik edilemediği ve ödemenin iade edileceği bildirildi. Sipa
"Teşekkürler"
"Marka ve sahiplerine çok teşekkür ederim. En iyi hizmeti sağlayan ve müşterilerine satış sonrası en büyük destek veren çok değerli bir firma. Marka ve sahiplerine çok teşekkür ederim."

LCW’nin internet sitesi üzerinden bir hafta içinde iki kez alışveriş yaptım. Sweatshirt ve çocuk tayt ürünleri için verd...iğim siparişlerde teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi tercih etmeme rağmen, her iki siparişim de “teslim edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişlerimi İzmir Menemen
25 Haziran tarihinde LCW online üzerinden 5 parça kıyafet siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildiğinde paketi açtığı...mda siparişimde yer alan 5 parçadan yalnızca 3 parçanın gönderildiğini, yelek ve elbisenin paket içinde olmadığını gördüm. Sipariş numaram 2606250901166’dır. Durumu fark eder etme
Uzun süredir LCW’nin internet mağazasından çocuk kıyafeti alışverişi yapıyorum ve artık sürekli yaşadığım “ürün bulunama...dı, sipariş iptal edildi” sorunundan çok yoruldum. Bu yıl içinde neredeyse 20 kez farklı çocuk kıyafetlerim için “ürününüz tedarik edilemedi, iptal etmek zorunda kaldık” şeklinde m
20 Haziran akşamı LCW online üzerinden verdiğim siparişimde teslimat tarihi 23–25 Haziran arası görünmesine rağmen ürünl...erim teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlerden birinin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini sonradan fark ettim. Daha sonra incelediğimde, sözde aynı ü
21 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında İzmir Ödemiş LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada tesettür giyime uy...gun olan modest bölümünün olmadığını, tunik, etek, elbise gibi tesettüre uygun ürünlerin de neredeyse hiç gönderilmediğini fark ettim. Manisa, Konya, Ordu ve İzmir merkez şubelerde
Ben Bingöl’de yaşayan ve yıllardır markanızı tercih eden daimi bir müşterinizim. Bu yazıyı, Bingöl mağazanızda son dönem...de yaşadığım ve bir tüketici olarak beni oldukça üzen bir mağduriyeti dile getirmek için yazıyorum. Kız çocuğum için yazlık şort alışverişi yapmak amacıyla Bingöl’deki mağazanıza
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606122001335 numaralı siparişim bugün Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim e...dildi. Siparişimde yer alan pijama takımının sadece üstü gönderilmiş, alt kısmı paketin içinde yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım ancak mağazalardan iade al
LCW internet sitesi üzerinden 09 Haziran’da vermiş olduğum, 12 Haziran’da teslim edilen 5606*******28 numaralı siparişim...de pembe hırka ve erkek pijama takımı eksik gönderildi. Aynı ürünlerden iki adet sipariş vermiş olmama rağmen paketten çıkmadı. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğü
31.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden ikiz kızlarım için toplam 26 adet indirimli ürün siparişi verdim. 26...05312201392 numaralı bu siparişim, 06.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde olması gereken
11.05.2026 tarihinde LCW internet sitesinden toplam 31 parça ve 15.269 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numarası... 2605112303991 olan bu alışverişte tarafıma gönderilen koliyi açtığımda tam 25 parça ürünün kolide hiç yer almadığını gördüm. Gönderilen kutunun küçüklüğü, zaten bu kadar ürünün iç
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
04.05.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2605041602978 numaralı siparişimdeki bir ürün, stokta görünmesine rağ...men daha sonra tarafıma “tedarik edilemediği için gönderilmiyor” şeklinde SMS atılarak iptal edilmiştir. Oysa aynı ürün hâlâ birçok mağazada stokta görünüyor ve isterlerse mağaza s
28.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Maltepe LCW mağazasını telefonla arayarak belirli bir ürünün mağazada olup olm...adığını sordum. Ellerinde o ürünün olmadığını, ancak başka bir şubede bulunduğunu ve mağazaya gelip kayıt verirsem ürünü getirebileceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek özell
LCW internet mağazasından neredeyse her gün alışveriş yapan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı sorunları tekrar tekrar ya...şamama rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Stokta olmayan ürünler satışa açık görünüyor, sipariş veriyoruz fakat daha sonra “tedarik edilemiyor” deniler
LCW’nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 2604141301419 numaralı siparişim 16 Nisan tarihinde İstanbul’daki ev ...adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda poşetin yırtık olduğunu ve içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım eksik ürün ve yırtık poşet problemiyle ilgili olar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100