LCW Siparişim Kargoda Donmuş Ve Stok Dışı Ürünlerden Mağduriyet
23 Nisan tarihinde LCW’den online sipariş verdim. Siparişim kargo takipte bir haftadır sürekli “kargoda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaramın sonu 2728 ile bitiyor.
Yaşadığım gecikme üzerine LCW müşteri hizmetleriyle ve kargo firmasıyla görüştüm, durumu bildireceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Aldığım ürünler kampanya döneminde indirimliydi ve sipariş verdiğim ürünlerden ikisi şu an stokta görünmüyor. Bu nedenle, siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, stokta olmayan ürünler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















