to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görülen Ürün Siparişim Hatalı Şekilde İptal Edildi
LCW’nin internet sitesinden 2609291402081 numaralı siparişim ile W6GL37Z4-FES kodlu eşofman takımını satın aldım. Bugün tarafıma gelen mesajda ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimden çıkarıldığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak aynı ürün site üzerinde hâlâ stokta ve satışta görünüyor. Stokta yok denilip siparişimin tek taraflı iptal edilmesi, buna rağmen ürünün satışa açık tutulması hem tutarsız hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Ayrıca ben bu uğraşı tekrar verip yeniden sipariş vermek istemiyorum.
Talebim, mevcut 2609291402081 numaralı siparişim üzerinden W6GL37Z4-FES kodlu eşofman takımının iptal edilmeden tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Ben kesinlikle bu siparişi bu şekilde kabul etmiyorum hepsini iade ederim gerekirse saçmalık bu sistemde hala olan ürünü stokta yok diyerek göndermemezlik yapamazsınız ürünü koymayı unuttunuz hatanızı kabul edin ürünü bana kargolayın böyle bir firmaya yakışmıyor
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
En kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve stokta hala görünen bir ürünün tarafıma kargolanmasını talep ediyorum tekrar sipariş vererek uğraşmak istemiyorum bu ticaret ahlakına yakışmıyor
