to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla LCW’den 18 Aralık’ta çocuk giyimi pijama takımı siparişi verdim. 22 Aralık tarihinden beri sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik kargo firması beni arayarak paketin içindeki ürünü sordu, ben de pijama takımı olduğunu be...
9 Eylül’de LCW mobil uygulamasından 2509091201235 numaralı siparişimle 18-24 ay beden ürün sipariş ettim. Ancak bana 3-6 ay beden gönderildi. Paket üzerindeki barkod ile ürünün üzerindeki barkodun da farklı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve henüz bir çözüm sunulmadı. ...
18/09 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509182000726 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet çocuk pijama takımı ve bir adet kız çocuk tay...
25 Eylül tarihinde LCW mobil uygulamasından W4KH75Z1-S30-pembe kodlu 24-36 ay pijama takımı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak üst parça doğru (24-36 ay) gelirken, alt parça yanlışlıkla 12-18 ay olarak gönderilmiş. Sipariş numaram: 2509250101097. Sorunun çözümü için müşteri hizmetl...
"H** Hanım'a çok teşekkür ederim, empati, anlayış ve çözüm odaklılığı ile şikayetimi olumlu şekilde sonuçlandırdı."
1 Eylül tarihinde LCW mobil uygulamasından aldığım 3 adet çocuk pijama takımı ve 1 adet suluk ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talebinde b...
18 Nisan tarihinde LCW'den bir adet ürün aldım ama hâlâ kargoya verilmedi, günlerdir bekliyorum. Ne bir mesaj ne de bir arama oldu, iade de etmiyorlar. Sebebini anlamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünümün kargoya verilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim. İyi günler.
LCW uygulaması üzerinden ürün sipariş verdim ama hiçbir şekilde ürünüm kargoya dahi verilmemiş henüz. 14 kasımda verdim kargoya, kargoya verilme tarihi 18 Kasım ama bugün 21 Kasım hala daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri başından savıyor insanı. 14 iş günü belirtiyorlar. Em geç kargoya verilm...
LCW'den 18.05.2024 tarihinde alışveriş yaptım, pijama takımı aldım. Sadece üstü geldi, altı gelmedi. Sonra mağazaya iade ettim. 31.05.2024 tarihinde mağazaya iade ettim, fakat para iadem gerçekleşmedi. Hesabımda iade tamamlandı ve iade edilen tutar: 0 TL yazıyor. Desteğe yazıyorum, arıyorum; 'çözece...
Geçen hafta verdiğim siparişte pijama takımı olarak aldım, ancak sadece tişörtü geldi, altı gelmedi. Bu hafta gelen siparişimde de 3-4 yaş için aldığım takımın üstü 3-4 yaş iken, altı 12-18 ay olarak gönderildi. Biz, sizin dikkatsizliğiniz ve hatanız yüzünden geri yollamakla ve iadeyle uğraşmak zoru...
04/03/2024 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Elazığ Park 23 AVM'deki LCW mağazasında beğendiğim bir ürünü kasaya götürdüğümde, etiket fiyatı 249.90 TL olan ürünün 330 TL olduğunu öğrendim. Etiketin 249.90 TL olduğunu ve ürünün bu fiyattan satılması gerektiğini belirttim. Kasiyer Y**** Bey, durumu...
15 Temmuz 2024 tarihli LCW Sipariş no 2307151400977 olan Online mağazadan sipariş ettiğim ürünü 5 iş günü geçmesine rağmen teslim etmediler. Kargoya veriliş tarihi de 18 Temmuz. LCW yi mh arıyorum problem kargoda diyorlar, kargoyu arıyorum ürünü teslim almadık diyor. İkisini de 5 gün boyunca defalar...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
