Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Beklemek Ve 100 TL Hızlandırma Ücreti

9 Kasım 2026 saat 21:28’de LCW online mağazadan bir büstiyer ve iki adet takım içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2611092102056 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Stokta olan ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanamaması ve sürecin ilerlememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ayrıca, kargo işlemini hızlandırmak için 100 TL ek ücret talep eden bir buton bulunuyor. Siparişim bu kadar gecikmişken böyle bir seçeneğin sunulması durumu daha da rahatsız edici hale getiriyor. Ürünlerim ortadayken benden ekstra ücretle “hızlandırma” istenmesi hem adil değil hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama hissi veriyor.

Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve varsa bu gecikmenin sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Bunun yanında, kargo hızlandırma adı altında talep edilen 100 TL’lik ek ücretli uygulamanın da gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.