Renk Solması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

LCW’nin online mağazasından 10 günden biraz fazla süre önce kız bebekler için çıtçıtlı bir ürün satın aldım. Ürünü diğer bebek ürünleriyle birlikte, ilk kez 30 derecede talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada rengi gözle görülür şekilde soldu ve ciddi bir renk atması yaşandı.
Hem bu ürün hem de benzer şekilde mağduriyet yaşadığım diğer ürünler nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Durumu LCW WhatsApp hattı üzerinden de ilettim, barkod görselini göndermeme rağmen sistem aynı adımda takılı kaldı ve kayıt oluşturma aşamasına geçemediğim için başvurum tamamlanmadı. Ürünün kalite açısından incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 2512141601065’tir.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
















