Sıfır Araçta Tekrarlayan Akü, Yağ Ve Fren Arızaları Kalıcı Çözüm Bekliyor

2023 yılı Kasım ayında Diyarbakır Özkılıç bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Clio Evolution 1.0 tce aracımda, satın alma tarihinden bu yana tekrarlayan ve artık can sıkıcı hale gelen çeşitli arızalar yaşamaktayım.

Aracımda bugüne kadar toplam 3 kez akü problemi meydana geldi. Bunların yalnızca birinde akü değişimi yapıldı, diğerlerinde ise sadece akü şarj edilerek araç tarafıma teslim edildi. Buna rağmen akü problemi devam etti ve yeni alınmış bir araçta akünün “sınırda” olduğu şeklinde bilgi verilmesi benim için kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca araçta düzenli aralıklarla “yağ seviyesini tamamlayınız” uyarısı çıkmaktadır. Yetkili servise her gidişimde yağ kontrolü yapılmasına rağmen bu uyarı tekrarlamaktadır. Sıfır bir araçta yağ seviyesinin sürekli kontrol gerektirecek biçimde uyarı vermesi olağan değildir ve araçta bir yağ eksiltme ya da teknik sorun olabileceğinden endişe duyuyorum.

Bunun yanında fren pedalına bastığımda fokurdama benzeri anormal bir ses gelmektedir. Bu ses güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Yetkili serviste aracımla şu an için H**** isimli danışman ilgilenmektedir ve araç hâlâ serviste bulunmaktadır.

Aracımın tekrarlayan bu arızalar nedeniyle hem güvenliğimi hem de kullanım konforumu olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Bu nedenle öncelikli talebim, araçta bulunan tüm arızaların geçici çözümlerle değil, kalıcı ve köklü bir şekilde giderilmesidir. Akü, şarj sistemi ve olası kaçak akım ihtimalinin detaylı olarak test edilmesini ve bu test sonuçlarının tarafıma yazılı olarak sunulmasını istiyorum.

Ayrıca yağ eksiltme veya yağ basıncı ile ilgili bir problem olup olmadığının ölçümlenmesini, bunun teknik olarak raporlanmasını ve tarafıma açık, anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Fren sisteminin de ayrıntılı şekilde incelenerek, gerekli tüm parça değişimi ya da onarım işlemleri yapıldıktan sonra aracın güvenli kullanımının sağlanmasını ve yapılan işlemlerin kayıt altına alınmasını bekliyorum.

Tüm bu hususlarda kalıcı bir çözüm sunulmasını, sorunun kök nedenine inen teknik bir inceleme yapılmasını ve sonuçların yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.