to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan Perşembe günü LCW’nin online mağazasından 1.290 TL ödeyerek bir yağmurluk siparişi verdim. Siparişim 23 Nisan’da kargoya verilmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Bir haftayı aşkın süredir teslim edilmeyen bir ürün için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 3 iş günü içerisinde teslim edileceği, yarına kadar teslim edilmezse “gerekli görüşmelerin sağlanacağı” söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Sürekli oyalanmak ve belirsizlik içinde bırakılmak istemiyorum.
Sipariş numaram 5604*******70 olan yağmurluğumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Nisan’da LCW online mağazadan oluşturduğum siparişim için sevkiyat numaram 5604*******14’tür. Bu siparişin tahmini teslim tarihi 12 Nisan olarak görünmesine rağmen kargo geç verildi ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim sisteme göre hâlâ kargoda görünüyor ve süreçle ilgili ...
2 Nisan’da LCW uygulamasından 2604021200478 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim 4 Nisan’dan bu yana defalarca “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde iptal edildi, bugün 8 Nisan olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve bir günde kargo şirketine teslim edilen ürünüm günlerdir ...
23 Şubat’ta LCW’nin online mağazasından 5602*******52 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizm...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
LCW üzerinden 23 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişi mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum halde, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. Sistem üzerinde ürünün 25 Aralık’ta kargoya verildiği ve 27 Aralık’ta mağazaya ulaştığı görünüyor, ancak mağazaya gittiğimde ü...
Yorumlar