to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazasında Yağmurluk Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
20 Nisan Perşembe günü LCW’nin online mağazasından 1.290 TL ödeyerek bir yağmurluk siparişi verdim. Siparişim 23 Nisan’da kargoya verilmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Bir haftayı aşkın süredir teslim edilmeyen bir ürün için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 3 iş günü içerisinde teslim edileceği, yarına kadar teslim edilmezse “gerekli görüşmelerin sağlanacağı” söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Sürekli oyalanmak ve belirsizlik içinde bırakılmak istemiyorum.
Sipariş numaram 5604*******70 olan yağmurluğumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
