LCW Online Mağazadan Ayıplı Pantolon Gönderildi, Ücret İadesi Talebi


LCW online mağazadan verdiğim 2604031103174 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun düğmesinin kopuk olmadığını, baştan itibaren üretim hatası şeklinde hiç dikilmemiş olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ayıplı olarak gönderildi.
Bu durum üzerine sabah saatlerinde LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaşadığım açık üretim hatasına rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Ayıplı gelen bir ürün için müşterinin bu kadar uğraştırılmasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Üretim hatalı olarak gönderilen bu pantolon için ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi





Fotoğraf istendi tekrardan

Siparişimdeki pantolonun düğmesi üretim hatası nedeniyle kopuktu, LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar. Ücret iadesi ve özür talep ediyorum ve sürecin çok kötü olduğunu düşünüyorum.


















