Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Alışverişte Satın Alınan Gömlek Yıkamada Parçalandı, Mağaza Ziyareti Kabul Edilemez

Online Alışverişte Satın Alınan Gömlek Yıkamada Parçalandı, Mağaza Ziyareti Kabul Edilemez
profile
28 Nisan 15:25
6

25 Mart tarihinde LCW online mağazadan 425 TL ödeyerek bir gömlek tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve sonrasında yıkamak için 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İkinci kez giymek için ürünü ütülerken kumaşın yer yer paramparça olduğunu, adeta dağıldığını fark ettim.

Bu kadar kısa sürede ve talimata uygun yıkamaya rağmen ürünün bu şekilde parçalanması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kabul edilemez bir durum. Yaşadığım mağduriyet sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü inceleme için mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü mağazadan değil online olarak satın aldım, bana en yakın LCW mağazası yaklaşık 60 km uzaklıkta ve bu durum benim açımdan mantıklı ve makul bir çözüm değildir.

Ürünün açıkça üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için mağazaya gitmeye zorlanmadan, online alışveriş yapmış bir müşteri olarak sürecin yine online kanallar üzerinden çözülmesini ve ödediğim 425 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Nisan 16:06 (Şikayetten 40 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Yıkamada Çekilen Gömlek İçin Ürün Kalitesi Şikayeti Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Sevilcan
29 Mart 08:15
240
ilk-yikamada-cekilen-gomlek-icin-urun-kalitesi-sikayeti-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

LCW'den Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildi

profile
İbrahim
15 Kasım 2025 16:07
399
LCW'den Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildi
LCW'den Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildi
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri