LC Waikiki Online Alışverişte Satın Alınan Gömlek Yıkamada Parçalandı, Mağaza Ziyareti Kabul Edilemez

Hulya · 2026-04-28T15:25:47+03:00

25 Mart tarihinde LCW online mağazadan 425 TL ödeyerek bir gömlek tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve sonrasında yıkamak için 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İkinci kez giymek için ürünü ütülerken kumaşın yer yer paramparça olduğunu, adeta dağıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve talimata uygun yıkamaya rağmen ürünün bu şekilde parçalanması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde kabul edilemez bir durum. Yaşadığım mağduriyet sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü inceleme için mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü mağazadan değil online olarak satın aldım, bana en yakın LCW mağazası yaklaşık 60 km uzaklıkta ve bu durum benim açımdan mantıklı ve makul bir çözüm değildir. Ürünün açıkça üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için mağazaya gitmeye zorlanmadan, online alışveriş yapmış bir müşteri olarak sürecin yine online kanallar üzerinden çözülmesini ve ödediğim 425 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]

Benzer Şikayetler

İlk Yıkamada Çekilen Gömlek İçin Ürün Kalitesi Şikayeti Ve Geri Ödeme Talebi

Sevilcan

LC Waikiki

240

17 Mart tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall LCW mağazasından eşim için LCW Vision Regular Fit M beden bir gömlek satın aldım. Ürünü özellikle bayramda giymesi için almıştım. Gömleği, etikette yer alan yıkama talimatlarına tam olarak uyarak, 30 derecede ve 800 devirde yıkamama rağmen, daha ilk yıka...

ilk-yikamada-cekilen-gomlek-icin-urun-kalitesi-sikayeti-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

LCW'den Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildi

İbrahim

LC Waikiki

399

15 Kasım’da LCW internet sitesinden sipariş ettiğim gömlek, kazak ve t-shirt ürünleri elime ulaştı. Sipariş numaram: 2511121501473. Ancak gelen ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde deterjan ve ter kokusu vardı, bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici....

LCW'den Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildi

LCW Vision Erkek Triko Kazakta Tek Yıkamada Tiftiklenme Ve Hayal Kırıklığı

Elif

LC Waikiki

168

LCW uygulaması üzerinden LCW Vision dik yaka erkek triko kazak satın aldım. Ürünün kodu S6J110Z8-T5C olan koyu kahverengi kazağı 17 Mart’ta teslim aldım, 20 Mart’ta bir kez giyildi, bugün de ikinci kez giymek isterken ciddi tiftiklenmeler olduğunu fark ettik. Kazak sadece bir kez, 30 derecede hızlı...

LCW Vision Erkek Triko Kazakta Tek Yıkamada Tiftiklenme Ve Hayal Kırıklığı

İlk Yıkamada Aşırı Küçülen Çocuk Tişörtleri İçin Değişim Ve İade Talebi

Şule

LC Waikiki

104

LCW’nin online uygulaması üzerinden 16 Mart tarihinde iki adet, 30 Mart tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam üç çocuk tişörtü satın aldım. Ürünleri etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, önerilen derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada tişörtlerin tamamında aşırı bir küçülme meydana gel...

İlk Yıkamada Aşırı Küçülen Çocuk Tişörtleri İçin Değişim Ve İade Talebi

İlk Yıkamada Aşırı Tiftiklenen 680 TL’lik Kadın Sweat Kazak İçin Tam İade Talebi

Fatih

LC Waikiki

204

LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kadın sweat kazak, hijyen açısından etiketi koparıp 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada aşırı derecede tiftiklendi ve sanki aylardır kullanılmış gibi bir görüntüye büründü. Sadece bir kez yıkadığım bir ürünün bu hale gelmesi, özellikle 680 TL ödemiş ...