LCW'den Aldığım Giyilmiş Ve Kirli Etek İçin Ücret İadesi




LCW’nin online mağazasından verdiğim 2604230300113 numaralı siparişimi az önce Çorlu Orion mağazasından teslim aldım. Paketi açtığımda eteğin kesinlikle sıfır bir ürün olmadığını, daha önce giyilmiş bir ürünün gönderildiğini gördüm.
Ürünün üzerinde toz, saman ve odun parçaları vardı, çamur lekeleri bulunuyordu ve kötü bir koku geliyordu. Bu halde bir ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını hijyen açısından da son derece rahatsız edici ve kabul edilemez buluyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunum çözümsüz kalıyor.
LCW’den, tarafıma gönderilen bu giyilmiş ve kirli ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Giyilmiş, kullanılmış olan ürünü bana kontrolsüz şekilde gönderip, hijyen açısından da sorun yaratıp bir de yaptığım olumsuz değerlendirmeyi sitenizde yayınlamıyorsunuz. Bu mu müşteri memnuniyeti? Bu mu yılların firması. Ben ürünü teslim alır almaz size bildirdim durumu. Fotoğraflar paylaştım. Giyip göndermişler sizde iade kabul etmişsiniz kontrol etmemişsiniz. Şimdi de bana bunu ben giymişim gibi ürünü incelemeye gönderin diyemezsiniz. Fotoğraflarda alenen görünüyor zaten tozu çöpleri her şey. Ama biz uğraşmak zorundayız hem paramızı hem zamanımızı boşa çıkartıyorsunuz.



