Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35886164
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
profile
Gökhan
LC Waikiki
03 Mayıs 13:54
201

31.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet boxer siparişi verdim. Sipariş numaram 2603310001801. Sipariş ettiğim boxerların biri turuncu, diğeri mavi, yeşil ve sarı renklerde desenliydi. Ancak kargo elime ulaştığında ürünlerin birinin siyah ya da koyu lacivert, diğerinin ise mavi çizgili olduğunu gördüm. Yani uygulamada seçtiğim ürünlerle tarafıma gönderilen ürünler renk ve desen olarak tamamen farklıydı.

Kargoyu teslim alırken süreci videoya kaydettim ve elimde hem sipariş ekranına ait görüntüler hem de gelen ürünlere ait fotoğraflar mevcut. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca iade etmem söylendi ve bir iade kodu verildi. 17.04.2026 tarihinde ilk iadeyi yaptım, ürünler bana geri gönderildi. Daha sonra tekrar iade ettim, bu kez de mail yoluyla ürünlerde farklılık olmadığı, bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceği bildirildi. Gelen ürünleri hiç kullanmadan, sadece yanlış geldiği için iade ettiğimi özellikle belirtmek isterim.

Hem sipariş kayıtları hem de elimdeki video ve fotoğraflar ile ortada bariz bir ürün farklılığı olmasına rağmen, ürünlerin iade alınmaması ve yanlış ürün gönderimine rağmen sorumluluk alınmaması beni mağdur etmektedir. Ben LCW’den, sipariş ettiğim turuncu ve mavi-yeşil-sarı desenli boxerların, yani doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddi-magduriyetim-1.jpg
LC Waikiki Logo
LC Waikiki
03 Mayıs 14:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
05 Mayıs 09:27

Yanlış gönderilen iki ürünü ikinci kez iade gönderdim tekrar mesaj geldi. İade onaylanmadı diye. Sipariş verdiğim ürünlerden rengi ve deseni farklı ürün gönderdiler. Ürünler 2 adet boxer. Hiç kullanmadan geri gönderdim. Ürün boxer diye yanlış gönderilen ürünü almak zorunda değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Neslihan
LC Waikiki
02 Nisan 00:10
101

LCW mobil uygulama üzerinden 27.03.2026 tarihinde bebeğim için 6-9 ay bedeninde çeşitli ürünler sipariş ettim. 30.03.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, siparişlerimin çoğunun 3-6 beden olarak gönderildiğini gördüm. Ürünlerin fotoğrafları mevcut, kolinin geliş şekli de son derece özensizdi, san...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-beden-gonderimi-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağazasında Marka Nedeniyle İade Reddi Ve Kargo Zorunluluğu

profile
Mustafa
LC Waikiki
08 Ocak 19:35
136

LCW mobil uygulamasından 31.12.2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak Tudors marka erkek tişörtleri satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve kar yağışı nedeniyle ancak 08.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM LCW mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Sipar...

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gerçekleşmedi Ve Yanıtsız İade İşlemi Şikayeti

profile
Ayten
LC Waikiki
27 Mart 23:23
237

LCW web sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Ben evde olduğum halde teslimata gelinmiş gibi gösterilip “evde yok” notu düşülmüş ve ürün geri gönderilmiş. Daha sonra tekrar sevk talep ettim, ikinci kez de güya adrese gelinmiş ama yine “yok” gö...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Boxer LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki uygulama LC Waikiki kargo LC Waikiki Boxer kod vermiyor LC Waikiki elsi LC Waikiki kod vermiyor LC Waikiki istiyor LC Waikiki talep
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri