to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişi 7 Gün Dağıtımda Kaldı, İade Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
11’inde LCW internet sitesinden 1445 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Elazığ Merkez Gazi Caddesi LCW mağazası olarak seçtim. Siparişim 7 gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak kayıt açılmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı. Ne iadem gerçekleştiriliyor ne de ürünüm mağazaya teslim ediliyor. Bu kadar uzun süre bilgisiz ve çözümsüz bırakılmak beni mağdur etti.
Sipariş numarası 1375 ile biten bu siparişimle ilgili olarak, ürünümün en kısa sürede mağazaya teslim edilmesini veya iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala kimse tarafıma irtibata geçmedi ne hala mağdurum ne ürünümü alabiliyorum ne de ücret iadesi yapılıyor 14 gündür mağdurum...
Müşteri hizmetleri arıyorum yardımcı olan yok kimse muhatap olmuyor kartıma iadesini talep ediyorum
