to read complaints and reviews, or file yours.LCW'den Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 7500 TL Geri Ödeme Talebi
LCW’den 26 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 2609260900441 numaralı, LCW5609*******66 sevkiyat numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. İstanbul Üsküdar/Kadıköy bölgesindeki adrese teslim edilmesi gereken bu siparişin tahmini teslim tarihi 28–30 Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, kargo 30.09.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak kalmış ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir.
Bir Günde Kargo’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyoruz, telefonla muhatap bulamıyoruz ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyoruz. LCW müşteri hizmetleriyle de defalarca ve en son bugün görüşmemize rağmen sadece “konu inceleniyor, dönüş yapılacak” denilmekle yetiniliyor; ne arayan oluyor ne de sorunumuzla fiilen ilgilenen bir muhatap bulabiliyoruz.
Bu kadar uzayan ve belirsizleşen süreç nedeniyle, söz konusu siparişi artık teslim almak istemiyorum. Yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bu siparişin ürün bedelinin, ilgili siparişe ait ödeme yöntemi üzerinden ivedi ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
