Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Çözüme ulaşıldı ilgililerdi teşekkürler"

"Çözüme ulaşıldı ilgililerdi teşekkürler"

4 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden S6KS84Z8-K6V kodlu vizon renkli valiz için 2605041000695 numaralı ...siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat tarihinin 6–8 Mayıs arasında olacağı bilgisi verildi, ancak ürün bu tarihler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Ben hafta

LCW’den 3 Mayıs’ta verdiğim siparişim için sistemde teslim tarihi 6 Mayıs olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçme...sine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarımı yapamaz hale geldim. Sipariş numaram 2605031200

LCW Aksaray Efor AVM mağazasından 6 Nisan tarihinde bir mont satın aldım. Montun ceplerinin çok geride tasarlanmış olmas...ı sebebiyle ürünü kullanmakta zorlandım ve bu nedenle 15 Nisan’da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü teslim ederken de bu durumu tasarım/üretim hatası olarak gördüğümü özellikle be
16 Nisan’da LCW online mağazasından verdiğim 2604121602899 numaralı siparişimde iki adet deri etek bulunuyordu. Kargo el...ime ulaştığında ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden eksik ürün bildirimi yaparak hangi ürünün gelmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen eksik olan etek


25 Mart tarihinde LCW online mağazadan 425 TL ödeyerek bir gömlek tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve so...nrasında yıkamak için 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İkinci kez giymek için ürünü ütülerken kumaşın yer yer parampa


"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"

LCW uygulamasından 23.12.2026 tarihinde kapüşonlu bir sweat tarzı ürün satın aldım. Ürünü toplam 3 defa giydim ve ilk gi...ydiğim andan itibaren boğaz kısmının rahatsız edici şekilde baskı yaptığını fark ettim. Ürünün ağırlığı sürekli arkaya doğru kayıyor, bu da kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüy

LCW’ye hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 20 Nisan’dan bu yana,... yaklaşık 3 gündür üye olmaya çalışıyorum. Ancak onay kodunu doğru girmeme
"Teşekkürler"


17 Nisan 2026 tarihinde MetroMall AVM LC Waikiki şubesinden 1.500 TL tutarında hediye kartı satın aldım ve aynı gün doğu...m günü olan arkadaşıma hediye ettim. Ancak arkadaşım aynı gün LC Waikiki uygulaması üzerinden, sonraki üç gün boyunca da mağazadan bu hediye kartını kullanmak istediğinde, kartın i

LCW’nin online mağazasından 06.04.2026 tarihinde 2604060900272 numaralı sip...arişi verdim. Kargom elime ulaştığında siparişte yer alan Jean Şort (S6CT62

8 Nisan tarihinde LCW online sayfasından sonu 5275 ile biten bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da elime ul...aştığında paketleri açar açmaz tüm kıyafetlerin dehşet derecede balık koktuğunu fark ettim. Ürünleri bu halde kullanmam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim
LCW üzerinden bugün sabah vermiş olduğum 2604150901458 numaralı siparişim, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünme...ktedir. Ürünlerin hafta sonuna kadar elime ulaşması gerektiği için aciliyetimi belirtmek amacıyla az önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde siparişin hızlandırılm

Daxtors markalı bayan günlük ayakkabıyı LCW uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak ilk gelen kargo, verdiğim sipariş...le hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Üstelik kutunun üzerinde başka bir isim ve adrese ait etiket vardı, sadece kargo poşetinin üzerinde benim adım yazıyordu. B

LCW’den 1 Nisan tarihinde 2604011400829 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 1 gün içinde kargo firmasına teslim edildi ve L...CW5604*******28 takip numarasıyla kargoya verildi. 7 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm ortada yok ve kayıp dur

"İlgilenildi teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde 2603272002302 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında hem “hazırla...nıyor” hem de “kargoya verildi” bildirimleri tarafıma iletildi, hatta bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemedi, sistemde ürünler “

LCW mobil uygulamasından 27 Mart 2026 tarihinde S4LL43Z8 kodlu terliği 200 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Gelen ürün resmen kirli, pislik içinde ve kullan





26 Mart tarihli 2603261000760 numaralı online siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle verdim. Ürün Hepsijet ile Nautilus... AVM Kadıköy LCW mağazasına gönderildi, ancak kargo sürecini takip edebilmem için siparişlerim bölümünde herhangi bir kargo takip linki paylaşılmadı. Basit bir takip linkinin eklen
10 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2603102300637 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün teslim tarihi 14-16 Ma...rt olarak belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 22 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturmama rağmen tarafıma sağlıklı bir ge

21.03.2026 tarihinde LCW’den kızımın gösterisi için etek ve sweat siparişi verdim. Wayway müşterisiyim, buna rağmen sipa...rişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de kargo firmalarıyla sorun yaşadığımı belirtip tüm gönderilerimin Jet kargo ile gelmesini talep etmiştim, bir süre buna uyuldu, ancak tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100