to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Ürünler Eksik, Ücret İadesi Bekleniyor
LCW’nin online mağazasından 06.04.2026 tarihinde 2604060900272 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında siparişte yer alan Jean Şort (S6CT62Z1-V2T), etek (S6F101Z8-CVL), bluz (S6FQ36Z8-SW6) ve tişörtün (S42363Z4-Q6K) hiçbiri paketin içinde yoktu. Buna rağmen bu ürünler için tarafımdan toplam 2.279,96 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece inceleme yapılıp bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ayrıca gelen diğer ürünler de bana uygun olmadığı için onları da iade ettim.
Hem eksik ürünlerim var hem de ödediğim ücret ortada duruyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Eksik gönderilen bu ürünler için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
